Te contamos cómo nuestra herramienta Checkout puede hacer más sencilla tu logística.
Permitir que tus clientes elijan el método de envío que prefieran puede mejorar su experiencia de compra y animarles a volver a comprar en tus canales de venta. ¡ShippyPro Checkout es la herramienta perfecta para aumentar tus conversiones de ecommerce! Mostrar nuestro mapa de puntos de recogida ofrece a tus clientes mucha más flexibilidad.
A continuación verás cómo ShippyPro Checkout permite a tus clientes elegir un punto de recogida directamente en el checkout de tu ecommerce, cuánto cuesta, qué transportistas y marketplaces son compatibles y cómo configurarlo con la API de ShippyPro.
Checkout es un conjunto de API que permite a tus clientes elegir ellos mismos un punto de recogida seleccionándolo directamente en el checkout de tu tienda.
Integrar puntos de recogida (PUDO y taquillas) en el proceso de checkout mediante un módulo o API te ayudará a:
Si se aplica al proceso de devolución, significa etiquetas de devolución más cómodas y, de nuevo, mayor flexibilidad para tus clientes.
Todos los planes (Professional y Enterprise) incluyen 500 sesiones de checkout gratuitas al mes, que se reinician el primer día de cada mes. Se cuenta una sesión de checkout cada vez que se ejecuta una llamada a la API para actualizar la información de los puntos de recogida en el checkout.
Por ejemplo:
A partir de las 500 sesiones, se aplica la siguiente estructura de costes:
| Sesiones de checkout / mes | Coste mensual de Maps |
|---|---|
| Hasta 500 | Gratis |
| 501–1.000 | 29 € |
| 1.001–3.000 | 79 € |
| 3.001–6.000 | 129 € |
| 6.001+ | 0,03 € por carga adicional |
Puedes consultar la lista completa de transportistas aquí haciendo clic en la función "Puntos de recogida".
Aquí tienes la lista de todos los transportistas compatibles y sus respectivos puntos de recogida:
Todos los marketplaces y sitios web personalizados son compatibles, pero necesitarás un módulo a medida desarrollado por tu equipo de IT.
Si usas Shopify, necesitarás descargar la app Atlas para gestionar el mapa PUDO en el checkout.
Para integrar los puntos PUDO en tu Checkout de Shopify, consulta nuestra guía dedicada sobre Atlas Pickup Points: Cómo usar Atlas Pickup Points con ShippyPro
Prueba ShippyPro gratis durante 14 días y descubre cómo encaja el mapa de puntos de recogida en tu checkout.
El proceso de configuración descrito a continuación requiere un esfuerzo elevado. Por ello, se recomienda únicamente para quienes cuenten con un equipo de desarrollo capaz de crear un módulo personalizado.
Para usar Checkout, sigue estos pasos:
A continuación, se muestra un ejemplo del proceso:
1. Puedes implementar un callback que te permita recibir y gestionar la información del punto seleccionado por el cliente final durante el checkout;
2. Realiza una primera llamada ChoosePoint con la información del punto seleccionado - ejemplo:
{
"Method": "ChoosePoint",
"Params": {
"url": "www.........it",
"point_id": "IT1234",
"point_name": "Punto de recogida de ejemplo",
"point_address": "Calle Ejemplo 1, 28000, Ciudad (XX)",
"courier_name": "BRT",
"point_type": false,
"apikey": "1234"
}
}3. Recibirás un ID en la respuesta, por ejemplo:
{
"id": "1234",
"Result": "OK"
}4. Realiza una segunda llamada ChoosePoint, con el ID recibido anteriormente en el parámetro « selected_id » + tu « order_id » (tu Transaction ID interno). Este paso es necesario para asociar correctamente el Point ID proporcionado al Transaction ID específico.
{
"Method": "ChoosePoint",
"Params": {
"url": "www.........it",
"selected_id": "1234",
"order_id": "001522"
}
}Un punto de recogida (también llamado PUDO o taquilla) es un lugar de recogida que tu cliente elige directamente en el checkout de tu ecommerce, en lugar de la entrega a domicilio. Con ShippyPro Checkout, un conjunto de API, tus clientes eligen el punto ellos mismos, en un mapa o como lista.
Los puntos de recogida ofrecen disponibilidad 24/7, proximidad al lugar de trabajo y un tiempo de almacenamiento de hasta 5 días o más. Estos beneficios reducen el abandono del carrito y dan a tus clientes más flexibilidad en el checkout.
Todos los planes (Professional y Enterprise) incluyen 500 sesiones de checkout gratuitas al mes. A partir de ahí, el coste mensual de Maps es de 29 € hasta 1.000 sesiones, 79 € hasta 3.000, 129 € hasta 6.000 y después 0,03 € por cada carga adicional.
Sí, para sitios web personalizados y la mayoría de marketplaces necesitarás un módulo a medida desarrollado por tu equipo de IT. Si usas Shopify, puedes gestionar el mapa PUDO en el checkout con la app Atlas.
Sí. Aplicados al proceso de devolución, los puntos de recogida significan etiquetas de devolución más cómodas y mayor flexibilidad para tus clientes.
La sección Checkout ya está activa en tu perfil.
Sí, puedes mostrar las Live Rates (tarifas en tiempo real) en el checkout usando la llamada a la API GetRates, que devuelve las tarifas de tus transportistas. Después tendrás que desarrollar un módulo personalizado que te permita aplicar recargos o ajustar estas tarifas para que coincidan con las que realmente se aplican a tus clientes finales.
Comprueba las credenciales del transportista en la página de Transportistas. Si tienes varios transportistas, deselecciónalos uno por uno en la página Checkout > Configuración para identificar cuál tiene las credenciales incorrectas.
El error indica que se ha introducido un dato impreciso en la barra de búsqueda. Introduce una dirección específica junto con el código postal correcto para facilitar la búsqueda de puntos de recogida.
No, no es posible configurar precios dinámicos como "envío gratuito en pedidos superiores a una determinada cantidad".
Has agotado los 500 mapas gratuitos mensuales, por lo que es necesario activar el plan de pago por uso haciendo clic en Activar Plan en la sección Checkout.
¿No encuentras dónde añadir los dominios de tus tiendas en la nueva interfaz? Puedes seguir accediendo directamente a la configuración de dominios.
Añade por separado todos los dominios de tus tiendas y asocia cada uno con la conexión de marketplace correspondiente antes de volver a probar ChoosePoint.
📌 Nota: El parámetro url enviado en ambas llamadas ChoosePoint debe pertenecer a la tienda asociada a ese pedido. Si gestionas varias tiendas, no envíes el dominio de otra tienda.
Nuestro equipo de Soporte puede habilitar el widget antiguo, que permite acceder a las funciones anteriores dentro de Checkout. Para solicitar su activación, escribe a nuestro equipo de Soporte desde el botón HELP de tu cuenta.
Si al guardar los dominios recibes "Operation not permitted", informa del error aunque la interfaz muestre "SAVED". Incluye los dominios, los pasos que has seguido, capturas de pantalla o detalles del error e indica si aparece en una respuesta API. Abrir la página de configuración o habilitar el widget antiguo no son soluciones confirmadas para los errores de permisos.
CTT v2 admite envíos a puntos de recogida. Asociar automáticamente el punto seleccionado en PrestaShop requiere un desarrollo personalizado: no está disponible de forma nativa. No existe un script listo para esta integración. Tus desarrolladores pueden utilizar GetDropOffPoints para crear la interfaz de selección de puntos.
Para las instrucciones de conexión, consulta Cómo conectar CTT v2 y Cómo conectar PrestaShop. Para la selección manual, consulta Cómo añadir un punto de recogida a tus envíos.
⚠️ Importante: Los datos del punto en la empresa o la dirección del destinatario no sustituyen la opción de transportista PUDO requerida. Recupera el PointID mediante GetDropOffPoints y úsalo sin cambios. No lo construyas añadiendo un prefijo con el código de país.
Para las etiquetas creadas desde la plataforma, tu desarrollador debe seguir este flujo CTT v2/PrestaShop:
Primera llamada ChoosePoint: parámetros
La primera llamada devuelve un id de confirmación. Este es el valor que debes enviar como selected_id, no el PointID del punto de recogida.
Segunda llamada ChoosePoint: parámetros
📌 Nota: Para este flujo, realiza la segunda llamada dentro de los 30 minutos siguientes a la primera. El pedido debe haberse creado en PrestaShop hace menos de tres horas. Importa primero un pedido nuevo y después realiza ambas llamadas una tras otra. Estos requisitos de tiempo, por sí solos, no demuestran por qué falló un intento anterior.
No. En la solicitud Ship, incluye una entrada CarrierOptions con name cttv2pointid y el PointID sin modificar como value.
Si la asociación sigue fallando, deja un pedido reciente importado en Ready to Ship, sin generar una etiqueta ni modificarlo. Escribe a nuestro equipo de Soporte desde el botón HELP de tu cuenta y facilita la referencia del pedido, ambas llamadas ChoosePoint con sus respuestas y la confirmación de la configuración dominio-marketplace.
Empieza tu prueba gratuita de 14 días y añade el mapa de puntos de recogida al checkout de tu ecommerce.