---
title: "Opzioni di Consegna a Checkout: come aumentare le conversioni?"
description: Offrire più metodi di consegna può soddisfare le aspettative dei tuoi clienti e aumentare il tasso di conversione del tuo e-commerce. Scopri come!
---

[ShippyPro Blog - Libreria delle Soluzioni di Spedizione ](https://blog-hb.shippypro.com/it)

# [Opzioni di Consegna a Checkout: come aumentare le conversioni?](https://blog-hb.shippypro.com/it/opzioni-di-consegna-a-checkout-come-aumentare-le-conversioni)

 Scritto da [ShippyPro Team](https://blog-hb.shippypro.com/it/author/admin) | 22-lug-2019 8.50.25

È risaputo: ai clienti piace poter scegliere.

Per soddisfare le loro aspettative, i metodi di consegna devono essere diversificati e rispondere a determinati criteri. Devono adattarsi a ciascun caso per poter aumentare il tasso di conversione del tuo e-commerce.

## **Offri più opzioni di consegna per non perdere clienti**

La consegna influenza direttamente la soddisfazione dei tuoi clienti. Se non sono soddisfatti del tuo sito, non esiteranno un attimo a rivolgersi ad un concorrente più attraente. Perciò, disporre di un **unico metodo di consegna **con spese di spedizione elevate potrebbe avrebbe un effetto negativo. Ci guadagneresti solo l’**abbandono del carrello**.

Esiste però una soluzione a disposizione abbastanza semplice: offrire diverse modalità di consegna per aumentare le vendite. Non è necessario offrire tutte le opzioni esistenti sul mercato. La cosa più importante è adattarsi alle esigenze degli utenti, ma anche ai prodotti che vendi online .

## **Quali metodi di consegna scegliere per il tuo sito di e-commerce**?

La consegna a domicilio è l’opzione preferita dei clienti online. Ma potrebbe essere raggiunto dall’opzione Punto di ritiro, anche se a volte vincolante. Conoscere le diverse modalità di consegna ti consentirà di migliorare la tua logistica ma anche di soddisfare le aspettative dei clienti per **aumentare il tasso di conversione**.

- **Consegna a domicilio**: questa è la consegna standard. Questa opzione deve essere presente nel tuo elenco a tutti i costi. Il vantaggio è che il cliente non deve spostarsi e può addirittura scegliere una fascia oraria preferita per ricevere il suo pacco. Questo metodo di consegna consente inoltre di risparmiare denaro e avere feedback migliori. Lo svantaggio riguarda principalmente l’assenza del cliente a casa o un indirizzo incompleto. Ecco perché è importante indicare località o città non servite in modo da non ricevere commenti negativi.
- **Punti di ritiro**: questa opzione attrae sempre più clienti online, soprattutto a causa del basso costo di spedizione. Il vantaggio è che si adatta facilmente agli impegni del cliente, che può decidere quando andare a ritirare il pacco. Inoltre, è conveniente anche per gli esercizi commerciali che collaborano con i punti di ritiro perché possono attrarre nuovi clienti. Lo svantaggio principale è che se l’acquirente ha una brutta esperienza con il punto di ritiro, la tua reputazione potrebbe risentirne direttamente.
- **Ritiro in negozio**: noto anche come “Click & Collect”, offre il vantaggio di una consegna rapida (di solito entro poche ore) e sicura. Molti siti e-commerce, principalmente rivenditori, offrono questa opzione. Per una buona esperienza di acquisto, il negozio deve quindi soddisfare alcuni requisiti logistici. È necessario stare attenti alle scorte disponibili in negozio, alla vicinanza dei punti vendita e al personale presente sul posto per accogliere i clienti provenienti da questo canale.
- **Consegna espressa**: questo metodo è più costoso ma presenta un vantaggio significativo durante i periodi di intensa attività (Natale, San Valentino ecc). Alcune persone possono decidere di comprare all’ultimo momento e quindi preferire una consegna in 24 ore, anche se ad un costo più elevato.

## **Ottimizza i costi di spedizione per una migliore soddisfazione del cliente**

### **Soluzioni di spedizione esistenti**

Per aumentare il **tasso di conversione** e ridurre il **tasso di abbandono del carrello**, è fondamentale che le politiche di spedizione e reso siano **chiare, semplici e trasparenti**. Più della metà degli acquirenti online rinuncia all’acquisto se i costi di spedizione sono troppo elevati. Allo stesso tempo, un terzo degli acquirenti abbandona il carrello se la consegna non è inclusa.

- [**Spedizione gratuita**](https://blog-hb.shippypro.com/it/offer-free-shipping-without-losing-money): questa è un punto di forza per aumentare il tasso di conversione del tuo sito Web. Ma rappresenta anche un costo per il venditore. Questa soluzione non è necessariamente redditizia per tutti i tuoi prodotti. Puoi implementarlo in base ai periodi (Black Friday, Cyber ​​Monday ecc.) e quindi triplicare o addirittura quadruplicare i tassi di vendita.
- **Costi di spedizione aggiuntivi**: vengono utilizzati per offrire più servizi come consegne più rapide o durante il fine settimana.
- **Costi di spedizione fissi**: è bene optare per questa categoria se i tuoi prodotti sono omogenei in termini di prezzo.
- **Costi di trasporto proporzionali**: al contrario, vengono utilizzati per prodotti eterogenei o secondo un criterio specifico come peso o quantità.

### **L’importanza della scelta del corriere per ottimizzare i costi di spedizione**

Le spese di spedizione possono rappresentare tra il 15 e il 25% del conto economico di un negozio online. Ecco perché devi scegliere i corrieri in base al prezzo ma anche alla **qualità della consegna e del tracking**. Infatti, se l’acquirente ha una brutta esperienza di consegna, il sito e-commerce ne risentirà più della compagnia di trasporti. Dal momento che queste ultime fatturano in base al peso e alle dimensioni delle merci da consegnare, è più strategico scegliere **piccoli imballaggi**. Oggi è possibile investire in un sistema automatizzato che produce imballaggi in cartone personalizzati e consente di ottimizzare i costi di spedizione ma anche lo stoccaggio.

## **Velocizza il processo di acquisto per aumentare il tasso di conversione**

Durante la fase di **checkout**, ovvero la fase che va dal riepilogo del **carrello al pagamento**, è necessario soddisfare determinati criteri per migliorare il tasso di conversione. Se il checkout è troppo lungo o richiede troppe informazioni, l’acquirente potrebbe perdere la pazienza e decidere di abbandonare il suo carrello. Quindi richiedi **informazioni semplici ed essenziali** per la fatturazione (nome, cognome, posta, indirizzo, coordinate bancarie, ecc.) e offri un checkout senza intoppi. Inoltre, il fatto di non imporre la creazione di un account per finalizzare un acquisto può giocare a tuo favore.

## **In sintesi**

Al fine di aumentare il tasso di conversione del tuo sito di e-commerce, ricorda di concentrarti su queste tre parole chiave per le consegne:

- La** scelta** dei metodi di consegna e delle opzioni di spedizione.
- La **semplicità **della politica di spedizione e reso.
- La** qualità** delle consegne e dei corrieri (anche in termini di velocità).

[Visualizza articolo completo](https://blog-hb.shippypro.com/it/opzioni-di-consegna-a-checkout-come-aumentare-le-conversioni)

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "ShippyPro Team"
  },
  "dateModified" : "2023-03-28T16:32:28.833Z",
  "datePublished" : "2019-07-22T08:50:25Z",
  "headline" : "Opzioni di Consegna a Checkout: come aumentare le conversioni?",
  "image" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "height" : 3450,
    "url" : "https://25285487.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/25285487/Imported_Blog_Media/undraw_secure_server_s9u8-1-Sep-27-2022-12-04-10-98-PM.png",
    "width" : 6261
  },
  "mainEntityOfPage" : "https://blog-hb.shippypro.com/it/opzioni-di-consegna-a-checkout-come-aumentare-le-conversioni",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "height" : 60,
      "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png",
      "width" : 60
    },
    "name" : "ShippyPro Blog - Libreria delle Soluzioni di Spedizione"
  }
}
```