CAPRI Group: Vom Einzelhandel zum E-Commerce-Erfolg mit ShippyPro

Die CAPRI Group ist ein italienisches Fashion-Retail-Unternehmen, das 1988 mit der Marke Alcott gegründet wurde. Im Laufe der Jahre expandierte die Gruppe schnell, übernahm 1997 Gutteridge und wuchs in Italien, Malta, Griechenland, Spanien, Osteuropa und dem Nahen Osten. Mit einer starken Omnichannel-Strategie und einem klaren Fokus auf Nachhaltigkeit verbindet CAPRI traditionelle Retail-Expertise mit digitaler Innovation und treibt kontinuierliches Wachstum sowohl im stationären Handel als auch im eCommerce voran.

Mitarbeitende
1300

Branche
Fashion

Herausforderungen

Mit der Expansion ihres Retail-Netzwerks und dem Start der eCommerce-Aktivitäten wurde die Verwaltung von B2B- und B2C-Sendungen in mehreren Ländern für die CAPRI Group zunehmend komplex. Die Notwendigkeit, die Multi-Carrier-Logistik zu zentralisieren, Omnichannel-Prozesse wie Ship from Store zu unterstützen und die Erstellung von Versandetiketten sowie die Rechnungsverwaltung zu automatisieren, war entscheidend, um internationales Wachstum und operative Effizienz nachhaltig zu sichern.

Lösung

Mit ShippyPro implementierte die CAPRI Group eine zentralisierte Multi-Carrier-Versandplattform, die die Erstellung von Etiketten, die B2B-Dokumentation und internationale Fulfillment-Prozesse automatisiert. Die Plattform optimierte die Auswahl der Versanddienstleister, das Retourenmanagement und die Omnichannel-Logistik und unterstützte dabei zwei Hauptsitze, drei Lager sowie Filialen in mehreren Ländern.

Ergebnisse

Die CAPRI Group erzielte ein Online-Wachstum von +300 %, expandierte in +6 internationale Märkte und verarbeitet heute 100 % ihrer Bestellungen über ShippyPro. Dank optimierter Logistikprozesse konnte die Gruppe ihre Omnichannel-Strategie erfolgreich skalieren und gleichzeitig die volle Kontrolle über nationale und internationale Sendungen behalten.

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ShippyPro ist die Technologie, die uns seit dem ersten Tag unterstützt und uns ein Online-Wachstum von +300 % ermöglicht hat, während gleichzeitig sichergestellt wird, dass 100 % unserer Bestellungen über eine einzige Plattform abgewickelt werden.

Marianna Colella | Associate, Manager & Marketing Director @ CAPRI Group