Défis

Avec l’expansion de son réseau retail et le lancement de ses activités eCommerce, la gestion des expéditions B2B et B2C dans plusieurs pays est devenue de plus en plus complexe pour CAPRI Group. La nécessité de centraliser la logistique multi-transporteurs, de soutenir des processus omnicanaux tels que le Ship from Store et d’automatiser la création des étiquettes ainsi que la gestion des factures a été essentielle pour soutenir la croissance internationale et garantir l’efficacité opérationnelle.

Solution

Avec ShippyPro, CAPRI Group a mis en place une plateforme d’expédition multi-transporteurs centralisée, en automatisant la création des étiquettes, la documentation B2B et les processus de fulfillment international. La plateforme a optimisé la sélection des transporteurs, la gestion des retours et la logistique omnicanale, soutenant deux sièges, trois entrepôts et des magasins dans plusieurs pays.

Résultats

CAPRI Group a enregistré une croissance de +300 % des ventes en ligne, s’est étendu à +6 marchés internationaux et traite désormais 100 % de ses commandes via ShippyPro. Grâce à une gestion logistique optimisée, le Groupe a déployé avec succès sa stratégie omnicanale tout en conservant un contrôle total sur les expéditions nationales et internationales.

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