Wie Teddy Group die Integrationszeit von Kurierdiensten um 75% reduziert hat
Herausforderungen
Die Teddy Group betreibt ein komplexes Netzwerk aus über 1.000 eigenen und franchisierten Filialen, lokalisierten eCommerce-Plattformen in mehreren Ländern sowie internationalen Marktplätzen. Mit dem Wachstum des digitalen Geschäfts und der kontinuierlichen Erschließung neuer Märkte erforderten die Integration von Versanddienstleistern und das Management logistischer Abläufe lange Implementierungszeiten und eine starke Einbindung der IT-Abteilung, was das internationale Go-to-Market verlangsamte und die operative Komplexität erhöhte.
Lösung
ShippyPro hat sich mit OneStock zusammengeschlossen, um der Teddy Group dabei zu helfen, die Auftragsorchestrierung und das Logistikmanagement über alle Vertriebskanäle hinweg zu zentralisieren. OneStock bietet eine zentrale Plattform mit Echtzeit-Transparenz über Bestellungen und Bestände, wodurch Teams ihre Fulfillment-Prozesse effizienter steuern und eine agilere Omnichannel-Strategie umsetzen können. In Kombination mit ShippyPro werden die Integrationen von Versanddienstleistern und logistische Workflows automatisiert, wodurch die Abhängigkeit von der IT reduziert und neue Services und internationale Märkte schneller aktiviert werden können.
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Ergebnisse
Dank ShippyPro konnte die Teddy Group die Implementierungszeit für Versanddienstleister um 75 % reduzieren und so das internationale Go-to-Market deutlich beschleunigen. Zuvor manuelle Prozesse sind nun vollständig automatisiert, was zu einer Reduzierung der IT-Komplexität und der Wartungskosten geführt hat. Dadurch können sich die Teams stärker auf strategische Aktivitäten mit höherem Mehrwert konzentrieren und das Wachstum des eCommerce sowie die internationale Expansion der Gruppe unterstützen.
