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Se gestisci un e-commerce in Italia e ti stai chiedendo se sia meglio BRT o GLS per le tue spedizioni, la risposta onesta è: dipende. Entrambi i corrieri dominano il mercato nazionale, entrambi si integrano con le principali piattaforme e-commerce, ed entrambi hanno punti di forza e limiti concreti. Questa guida confronta i due corrieri su tutto ciò che conta davvero per un venditore online: velocità di consegna, copertura territoriale, gestione dei resi, espansione internazionale e integrazione con il tuo stack tecnologico.
🗝 Punti Chiave
- BRT per la copertura domestica: Con oltre 430 filiali in tutta Italia, BRT (Bartolini) ha la rete capillare più estesa nel paese, particolarmente efficace per le consegne B2C nel centro-sud.
- GLS per la portata europea: GLS opera in tutta Europa e Nord America ed è la scelta più solida se il tuo e-commerce vende anche oltre confine.
- I resi funzionano diversamente: BRT offre i punti Fermopoint distribuiti su tutto il territorio; GLS utilizza la rete ShopReturn, più concentrata nelle aree urbane.
- Nessun vincitore assoluto sui prezzi: Le tariffe indicative suggeriscono che BRT sia leggermente più competitivo sui colli pesanti, mentre GLS tende a essere più conveniente per i colli leggeri. Verificate sempre il costo totale inclusi i supplementi.
- La scelta migliore è usarli entrambi: La maggior parte degli e-commerce in crescita usa BRT e GLS in parallelo, instradando le spedizioni in base a destinazione e peso — esattamente quello per cui è costruita ShippyPro.
📋 In questo articolo
Chi sono BRT e GLS?
Capire la struttura di ciascun corriere aiuta a spiegare perché le loro performance differiscono in pratica.
BRT (Bartolini): lo specialista del mercato domestico
BRT, conosciuto storicamente come Bartolini e oggi parte del Gruppo DPD, è il corriere con la rete a terra più estesa d'Italia. Con oltre 430 filiali e depositi distribuiti su tutto il territorio nazionale, BRT è storicamente il riferimento per le spedizioni B2C, in particolare nel centro-nord. I furgoni con la livrea rossa sono una presenza fissa nelle strade italiane. Per le spedizioni internazionali oltre i confini italiani, BRT instrada i colli attraverso la rete del Gruppo DPD in Europa, con connessioni verso partner internazionali per le destinazioni extra-europee.
GLS: scala europea, esecuzione italiana
GLS (General Logistics Systems) è uno dei network di spedizioni più grandi d'Europa, attivo in tutta Europa e Nord America. In Italia, GLS opera attraverso una rete di depositi in franchising ed è generalmente considerato il corriere più affidabile per le consegne time-sensitive nelle aree urbane e semi-urbane, in particolare nel nord e centro Italia. La sua ampia presenza europea lo rende la scelta naturale per gli e-commerce che vendono anche oltre confine.
Due portali, due formati etichetta, due feed di tracking, due fatture. Ogni decisione di instradamento va presa manualmente, ordine per ordine.
Un unico pannello, regole di selezione corriere automatizzate, tracking unificato e una singola fattura mensile. Instrada BRT per i colli pesanti e GLS per le spedizioni UE senza aprire una seconda piattaforma.
Tempi di consegna: quanto sono veloci?
Per la maggior parte degli e-commerce italiani, le performance quotidiane di consegna sono il fattore decisionale principale. Ecco come si confrontano i due corrieri sui tempi di transito.
| Corriere | Servizio | Tempo di transito domestico | Note |
|---|---|---|---|
| BRT | BRT Express | 24h (gran parte d'Italia) | Più lungo per isole e zone disagiate |
| BRT | BRT Priority | Entro le 12:00 del giorno successivo | Disponibile su tratte selezionate |
| GLS | National Express | 1 giorno lavorativo (nord/centro) | 2 giorni per Calabria e isole |
| GLS | Express Business | Entro le 12:00 del giorno successivo | Solo aree urbane selezionate |
Per gli e-commerce che spediscono prevalentemente verso il centro-nord, i due corrieri sono sostanzialmente equivalenti sui tempi standard. BRT tende ad avere meno colli non consegnati nel sud Italia e nelle zone rurali, grazie alla densità della sua rete di filiali. GLS performa in modo più uniforme nei corridoi urbani del nord.
Sia BRT che GLS applicano supplementi per le consegne verso isole, zone disagiate e tentativi di consegna falliti. Questi costi non sempre sono visibili nella tariffa base. Calcolate sempre il costo totale della spedizione — supplementi inclusi — prima di scegliere il corriere per una determinata destinazione. ShippyPro Optimizer vi aiuta a confrontare le opzioni corriere in base al costo reale, in modo da selezionare sempre il servizio più conveniente per ogni spedizione.
Copertura territoriale: Italia vs Europa
Il vantaggio domestico di BRT
La rete di oltre 430 filiali italiane di BRT garantisce un vantaggio concreto per le consegne B2C nei comuni più piccoli e nelle aree rurali. Se la vostra base clienti è distribuita su tutto il territorio nazionale — inclusi il sud, la Sicilia e la Sardegna — BRT ottiene generalmente tassi di consegna al primo tentativo più alti rispetto a GLS in quelle zone.
La forza transfrontaliera di GLS
Se il vostro e-commerce vende anche in Francia, Germania, Spagna, Benelux o altrove in UE, GLS offre una continuità concreta: la stessa rete di corrieri gestisce il collo dall'Italia fino alla destinazione finale. Per i venditori cross-border, questo è un vantaggio operativo reale che BRT non riesce a eguagliare nella stessa misura attraverso la sola rete del Gruppo DPD.
Spedite con BRT, GLS o entrambi? C'è un modo più intelligente.
ShippyPro si connette a 190+ corrieri tra cui BRT e GLS, per automatizzare le regole di instradamento, generare etichette in blocco e tracciare ogni spedizione da un unico posto.
Gestione dei resi per l'e-commerce
La gestione dei resi è sempre più un fattore determinante nella scelta del corriere. Sia BRT che GLS offrono reti di punti di ritiro per i resi, ma funzionano in modo diverso.
BRT Fermopoint
La rete Fermopoint di BRT offre ai clienti punti di consegna e ritiro su tutto il territorio italiano — tabacchi, edicole e negozi di prossimità — dove restituire un collo o ritirare una consegna mancata. Stando alle informazioni disponibili pubblicamente, la rete Fermopoint copre migliaia di punti in tutto il paese, con una densità particolare al di fuori dei grandi centri urbani. È possibile tracciare le spedizioni e i resi BRT in tempo reale tramite la funzione Track & Trace di ShippyPro.
GLS ShopReturn
GLS gestisce la rete ShopReturn, un modello simile basato su punti GLS PaketShop — tabacchi, edicole e punti vendita analoghi — dove i clienti consegnano i colli da rendere. La copertura è più forte nelle aree urbane e nel nord Italia. La visibilità in tempo reale sulle spedizioni GLS è disponibile direttamente dalla dashboard di tracciamento ShippyPro.
Se la consegna fuori casa è importante per i vostri clienti, ShippyPro Ship&Collect vi permette di mostrare una mappa dei punti di ritiro al checkout, così i clienti scelgono il punto di raccolta preferito prima ancora che l'ordine venga processato — riducendo le mancate consegne e migliorando l'esperienza post-acquisto.
Confronto completo: BRT vs GLS
Per chi si chiede "meglio bartolini o gls", ecco una matrice di confronto completa su tutti i fattori rilevanti per un e-commerce italiano.
| Fattore | BRT (Bartolini) | GLS |
|---|---|---|
| Rete domestica | ✅ Oltre 430 filiali — la più densa d'Italia | 🟡 Rete capillare, ottima al nord/centro |
| Copertura sud Italia e isole | ✅ Forte — meno colli non consegnati nelle zone disagiate | 🟡 Variabilità maggiore, tempi più lunghi su isole e Calabria |
| Copertura internazionale | 🟡 Europa via rete DPD Group; extra-UE via partner internazionali | ✅ Rete diretta in Europa e Nord America — ideale per cross-border UE |
| Tempi standard domestici | 24-48h (gran parte d'Italia) | 24-48h (nord/centro); 48-72h (sud e isole) |
| Servizio Priority/Express | ✅ BRT Priority: entro le 12:00 su tratte selezionate | ✅ Express Business: entro le 12:00 in aree urbane selezionate |
| Rete punti di ritiro (resi e consegna) | ✅ Fermopoint — distribuzione ampia anche fuori dai centri urbani | 🟡 ShopReturn — forte in città, meno capillare nelle zone rurali |
| Colli pesanti/voluminosi | ✅ Tariffe indicative più competitive su pesi elevati | 🟡 Più orientato a colli leggeri e compatti |
| Colli leggeri | 🟡 Competitivo ma non sempre il più conveniente | ✅ Spesso più conveniente sui colli leggeri |
| Supplementi isole/zone disagiate | ⚠️ Applicati — verificare sempre il costo totale | ⚠️ Applicati — verificare sempre il costo totale |
| Integrazione con ShippyPro | ✅ Integrazione nativa disponibile | ✅ Integrazione nativa disponibile |
| Tracking in tempo reale | ✅ Feed tracking integrato in ShippyPro | ✅ Feed tracking integrato in ShippyPro |
| Gruppo di appartenenza | Gruppo DPD | GLS Group (indipendente) |
Una nota sui dati di prezzo: le tariffe indicative citate in questo articolo si basano su stime a livello di broker pubblicate da Eurosender e sono fornite solo a scopo di confronto orientativo. Le vostre tariffe contrattuali con BRT o GLS varieranno in base ai volumi, al tipo di account e ai servizi selezionati.
Meglio BRT o GLS: come scegliere in base al vostro profilo
La domanda "meglio gls o brt" non ha una risposta universale. Dipende dal vostro profilo di spedizione. Usate la tabella qui sotto per orientarvi.
| La vostra situazione | Scelta consigliata | Motivo |
|---|---|---|
| Prevalentemente domestico, B2C, sud Italia e zone rurali | BRT | Rete a terra più densa, meno mancate consegne nelle zone disagiate |
| Prevalentemente domestico, aree urbane centro-nord | Entrambi equivalenti | Tempi e affidabilità comparabili |
| Vendite in UE oltre che in Italia | GLS | Unica rete gestisce Italia ed Europa, senza passaggi a corrieri partner |
| Colli pesanti o voluminosi | BRT | Tariffe indicative più competitive sui pesi elevati |
| Colli leggeri, consegne urbane frequenti | GLS | Spesso più conveniente per collo sulle spedizioni leggere |
| Alto volume di resi, clientela urbana | GLS | Rete ShopReturn ben distribuita nelle città |
| Alto volume di resi, clientela mista o rurale | BRT | Fermopoint più capillare nei comuni più piccoli |
La maggior parte degli e-commerce oltre qualche centinaio di spedizioni mensili finisce per usare entrambi i corrieri, instradando automaticamente in base a destinazione, peso o livello di servizio. Non è una complicazione: è esattamente il tipo di logica multicarrier che l'automazione spedizioni di ShippyPro gestisce in modo nativo, tramite workflow basati su trigger, condizioni e azioni configurabili.
Come gestire BRT e GLS insieme con ShippyPro
Gestire due corrieri manualmente genera overhead operativo: due portali, due feed di tracking, due processi di riconciliazione fatture. L'approccio più efficiente è connettere entrambi a un'unica piattaforma di spedizioni e lasciare che l'automazione gestisca le decisioni di instradamento.
Utilizzate le credenziali del vostro account corriere per connettere entrambi dalla sezione Corrieri di ShippyPro. La piattaforma supporta 190+ corrieri tra cui BRT e GLS tramite integrazioni native.
Usate l'Automazione di ShippyPro per definire workflow basati su regione di destinazione, peso del collo, livello di servizio o valore dell'ordine. Esempio: tutti gli ordini sotto 5 kg a GLS, tutti gli ordini verso il sud Italia a BRT.
Le etichette per entrambi i corrieri si generano dalla stessa interfaccia. Gli eventi di tracking di BRT e GLS confluiscono in un'unica dashboard Track & Trace unificata.
Attivate ShippyPro Easy Return per offrire ai clienti un portale self-service brandizzato per i resi, riducendo i ticket di assistenza legati alle restituzioni.
Piattaforma Spedizioni ShippyPro
Connetti BRT, GLS e 190+ altri corrieri. Gestisci spedizioni, etichette e tracking da un unico pannello.
Scopri la piattaforma →Automazione Spedizioni
Crea workflow automatici per scegliere tra BRT e GLS in base a peso, destinazione e livello di servizio.
Come funziona →Easy Return
Offri ai clienti un'esperienza di reso self-service brandizzata e riduci il lavoro manuale nella gestione delle restituzioni.
Scopri Easy Return →Tracking BRT
Traccia qualsiasi spedizione BRT o Bartolini in tempo reale e ricevi alert proattivi prima che i clienti si accorgano di un ritardo.
Traccia una spedizione BRT →Tracking GLS
Visibilità in tempo reale su tutti i colli GLS, inclusi i resi, direttamente dalla dashboard di tracciamento ShippyPro.
Traccia una spedizione GLS →Comparatore Corrieri
Confronta BRT e GLS con gli altri corrieri italiani in una pagina di comparazione dedicata.
Vai al comparatore →È meglio BRT o GLS per l'e-commerce in Italia?
Non esiste un corriere universalmente migliore: dipende dal vostro profilo di spedizione. BRT (Bartolini) ha una rete domestica più capillare ed è più forte per le consegne B2C nei comuni più piccoli e nel sud Italia. GLS è più competitivo per le consegne urbane al nord e per qualsiasi spedizione verso l'Europa. La maggior parte degli e-commerce oltre qualche centinaio di spedizioni mensili usa entrambi in parallelo, instradando automaticamente per destinazione o tipo di collo.
Quale corriere costa meno tra BRT e GLS?
I prezzi variano in base a peso, dimensioni, destinazione e volumi contrattuali. Sulla base di stime indicative a livello di broker, BRT tende a essere più competitivo sui colli domestici pesanti, mentre GLS è spesso più conveniente per le spedizioni leggere. Entrambi applicano supplementi per isole, zone disagiate e tentativi di consegna falliti — verificate sempre il costo all-in, non solo la tariffa base.
GLS o BRT: chi copre meglio il sud Italia?
BRT ha il vantaggio. Con oltre 430 filiali in tutta Italia, la rete a terra di BRT è più densa nelle regioni meridionali, nei piccoli comuni e nelle aree rurali. GLS performa molto bene nelle aree urbane del nord e del centro, ma presenta maggiore variabilità nei tempi di consegna più a sud e sulle isole. Se una parte significativa dei vostri clienti si trova in Campania, Calabria, Sicilia o Sardegna, BRT è generalmente la scelta più sicura per i tassi di consegna al primo tentativo.
Posso usare BRT e GLS contemporaneamente per il mio e-commerce?
Sì, ed è l'approccio consigliato per la maggior parte degli e-commerce in crescita. Usare entrambi i corrieri vi permette di instradare le spedizioni verso l'opzione più veloce, più economica o più affidabile per ciascuna destinazione specifica. ShippyPro si connette sia a BRT che a GLS e vi consente di costruire workflow di instradamento automatici, così il corriere corretto viene selezionato alla generazione dell'etichetta senza alcuna decisione manuale.
Come gestiscono i resi e-commerce BRT e GLS?
Entrambi i corrieri offrono reti di punti di ritiro per i resi. BRT utilizza la rete Fermopoint, con punti distribuiti su tutto il territorio italiano inclusi i comuni più piccoli. GLS utilizza i punti ShopReturn — tabacchi, edicole e simili — concentrati prevalentemente nelle aree urbane. Per una base clienti distribuita tra piccoli comuni e zone rurali, la copertura più ampia di Fermopoint offre un vantaggio pratico in termini di comodità per il reso.
ShippyPro è disponibile per tutti i piani?
Sì, ShippyPro offre piani adatti a e-commerce di diverse dimensioni, dalle piccole realtà fino alle grandi imprese. Potete iniziare con una prova gratuita di 14 giorni per testare le integrazioni con BRT, GLS e gli altri corrieri. Per i dettagli sui piani disponibili, visitate la pagina della piattaforma o contattateci direttamente.
Smettete di scegliere tra BRT e GLS. Usateli entrambi — in automatico.
ShippyPro si connette a BRT, GLS e 190+ altri corrieri. Configurate le regole di instradamento una sola volta, generate etichette in blocco e tracciate ogni spedizione da un unico pannello. Iniziate la prova gratuita oggi.
Come Growth Manager di ShippyPro, aiuto le aziende ecommerce a ottimizzare la gestione delle spedizioni, automatizzare i flussi logistici e scalare in modo più efficiente. Il mio lavoro si concentra sull’intersezione tra operations ecommerce, customer experience e tecnologia. Scrivo di innovazione nel settore delle spedizioni, automazione e futuro della logistica per l’ecommerce.