Come Labelbike risparmia oltre 1.177 ore spedendo in 139 paesi con regole automatiche
Labelbike produce adesivi personalizzati per moto e scooter, protezioni 3D e paraserbatoi, tutto Made in Italy, e li spedisce in tutto il mondo da un unico magazzino. Il loro intero sistema di magazzino ruota attorno a ShippyPro. Ecco come i workflow di automazione e le regole di spedizione permettono a un team snello di gestire oltre 1.000 ordini a settimana senza toccarli uno per uno.
Un magazzino, sette canali, 139 paesi
Labelbike progetta e produce adesivi personalizzati, protezioni 3D, paraserbatoi e rivestimenti selle per moto e scooter, tutto Made in Italy. Gli ordini arrivano da Amazon, PrestaShop, eBay, e altri canali, e vengono spediti a clienti in Italia e ben oltre. Circa il 70% delle spedizioni settimanali attraversa un confine: questo significa più corrieri, più regole e più margine perché un piccolo errore nei dati diventi una consegna fallita.
Un catalogo così specifico è un problema di instradamento tanto quanto di prodotto. Un pacco nazionale, uno per l'UE, uno per il Regno Unito e un ordine diretto in Portogallo richiedono ciascuno un corriere e un servizio diversi. Farlo a mano, ordine per ordine, non regge a 1.000 spedizioni a settimana.
Labelbike usa ShippyPro dal 2018. In questo tempo la piattaforma è diventata il centro di come funziona il magazzino: gli ordini si sincronizzano da ogni canale, le regole di spedizione scelgono il corriere giusto in base alla destinazione e i workflow di automazione puliscono e formattano ogni ordine prima ancora che venga stampata l'etichetta. Il team imposta la logica una volta e la piattaforma la applica a ogni ordine che arriva.
La copertura è davvero globale: i pacchi hanno raggiunto 139 paesi in tutti e sei i continenti. L'Europa fa la parte del leone, circa l'82% del volume, con in testa Italia, Germania e Francia, mentre Stati Uniti, Regno Unito e Spagna completano i primi sei mercati. Oltre questo nucleo c'è una lunga coda di più di 80 paesi che ordinano solo di tanto in tanto, dal Giappone all'Australia fino a destinazioni sporadiche in Africa e Sud America. Proprio questo mix è il motivo per cui l'instradamento deve basarsi su regole: la stessa configurazione deve gestire una tratta quotidiana verso la Germania e un raro pacco per la Groenlandia senza che nessuno debba fermarsi a pensarci.
"Il nostro gestionale di magazzino ruota attorno a ShippyPro, quindi è il fulcro della gestione delle spedizioni."
Imposta la logica una volta, spedisci in automatico
Labelbike ha reso la piattaforma il cuore del magazzino. Gli ordini di ogni canale arrivano in un unico posto, le regole di spedizione instradano ognuno verso il corriere giusto e i workflow di automazione sistemano i dettagli complicati prima che venga stampata l'etichetta.
Gli ordini da Amazon, PrestaShop, eBay e altri canali si sincronizzano automaticamente in ShippyPro, così tutto il magazzino lavora da un'unica coda invece che da sette back office separati.
Le regole assegnano il corriere giusto a ogni tratta: GLS e Poste per l'Italia, Colissimo per la Francia, Asendia per Norvegia e Svizzera, SpringXBS e UPS per le lunghe distanze. Sceglie la regola, non una persona.
L'automazione intercetta numeri di telefono vuoti o non validi, formatta gli indirizzi e corregge i campi che causano consegne fallite, su ogni ordine importato e senza controllo manuale.
Cosa tiene insieme tutto
Le regole di spedizione di Labelbike coprono Italia, UE, Regno Unito, Stati Uniti e una lunga coda di altri mercati, ciascuno associato ai corrieri che lo servono meglio. In più, i workflow di automazione controllano e formattano i dati degli ordini (un workflow attivo, ad esempio, intercetta i numeri di telefono mancanti o non validi prima della stampa dell'etichetta). Il team lo imposta una volta e gira a ogni importazione.
Otto corrieri attivi (GLS Italy, MyDHL, Colissimo, Asendia, Poste Italiane, SDA, Amazon Shipping, UPS, più SpringXBS per le lunghe distanze) e sette marketplace (Amazon, PrestaShop, eBay, e altri) passano da un'unica dashboard. Aggiungere un mercato significa aggiungere una regola, non ricostruire il processo.
