Sfide

Con più di 70.000 spedizioni annue e diversi canali di vendita, Rossignol aveva bisogno di semplificare i processi logistici e accelerare le operazioni internazionali. La gestione manuale dei resi e delle integrazioni con i corrieri rallentava le attività e aumentava il carico sul servizio clienti, rendendo necessaria una piattaforma unica per centralizzare e automatizzare tutto il flusso.

Soluzione

ShippyPro ha consentito a Rossignol di centralizzare l’intero flusso logistico in un’unica piattaforma. L’integrazione via API ha eliminato molte attività manuali, offrendo visibilità immediata sulle spedizioni e permettendo al team di operare in modo più rapido e coordinato. Inoltre, la gestione dei resi è stata automatizzata riducendo drasticamente tempi e costi operativi. La struttura unificata ha reso più semplice integrare nuovi mercati e corrieri, creando una base tecnologica scalabile per l’intera rete europea.

Risultati

L’adozione di ShippyPro ha portato a un taglio del 50% dei costi di integrazione dei corrieri e a una riduzione del 15% delle richieste al servizio clienti. La gestione dei resi è diventata più rapida e sostenibile, con oltre 12.000 resi elaborati ogni anno attraverso processi automatizzati. Rossignol ha così consolidato un’infrastruttura logistica più efficiente, preparata a supportare la crescita internazionale del brand.

Leggi il caso studio completo →