Von der Idee zweier Gründer in Florenz zur Infrastruktur für Hunderte Millionen Sendungen: ShippyPro feiert sein zehnjähriges Jubiläum und setzt auf agentische KI für die globale Logistik.
FLORENZ, Italien, 7. September 2026. ShippyPro, die KI-gestützte Versandplattform für den globalen Handel, wird zehn Jahre alt.
Zehn Jahre, seit zwei Gründer in Florenz entschieden haben, dass der Versand nicht der schwierigste Teil des Online-Verkaufs sein sollte. Zehn Jahre, Hunderte Millionen Pakete und mehr als 1.800 Unternehmen in über 50 Ländern später ist die Schicht, die sie gebaut haben, zur Infrastruktur geworden, auf der globale Marken ihre Logistik betreiben.
Die Idee war einfach genug, um sie in einem Satz zu erklären. Ein Jahrzehnt gebraucht hat der schwierigere Teil: nicht nur Software zu bauen, sondern eine Plattform, die sich immer wieder neu erfindet, während sich die Technologie zur Lösung des Problems verändert, zuletzt durch agentische KI. 2016 blickten Francesco Borghi und Lorenzo Rogai auf die globale Logistik und sahen eine Branche, der niemals eine gemeinsame Sprache gegeben worden war. Sie war fragmentiert, voller geografischer und kultureller Barrieren, und jeder Carrier hatte eigene Labels, eigene Tracking-Codes und eigene Regeln. Eine Marke, die in fünf Ländern verkaufen wollte, musste den Versand fünfmal lösen.
Also bauten sie die fehlende Schicht: eine Verbindung zu allen Carriern, einen Ort, um ein Label zu erstellen, einen Ort, um zu sehen, wo ein Paket ist, einen Ort, um es zurückzuholen, wenn der Kunde es sich anders überlegt.
Zehn Jahre später hat diese Schicht Hunderte Millionen Sendungen für Marken wie Calzedonia, Diesel, Guess, Venchi, Macron und Longchamp bewegt. Ein Paar Schuhe, das ein Lager in Richtung anderes Ende der Welt verlässt, ein Kleid, das zurück ins Retourenzentrum geht, ein Ersatzteil, das ankommt, bevor sich überhaupt jemand Sorgen machen kann: unglamouröse, unverzichtbare Arbeit, im großen Maßstab.
„Wir haben mit einem Problem angefangen, für das niemand die Verantwortung übernehmen wollte“, sagt Francesco Borghi, Founder und CEO von ShippyPro. „Der Versand war der Teil des E-Commerce, den alle für die Aufgabe von jemand anderem hielten. Die Carrier dachten, es sei das Problem des Händlers, der Händler dachte, es sei das Problem des Carriers, und dem Kunden blieb nur, eine Tracking-Seite neu zu laden. Unser ganzes Unternehmen existiert in dieser Lücke. Zehn Jahre später bin ich nicht auf die Zahlen am stolzesten. Sondern darauf, dass wir im ersten Jahr den Breakeven erreicht und nie aufgehört haben zu bauen, dass wir es aus Florenz heraus getan haben und dass wir dafür viel italienisches Talent zurück nach Hause geholt haben. Die Ambition hat sich nie geändert. Sie ist nur größer geworden.“
Ein Jahrzehnt, kurz gefasst
2021 nahm das Unternehmen eine Series A über 5 Millionen US-Dollar von Five Elms Capital auf, als die Plattform über 140 Carrier und 60 Verkaufskanäle verband und Kunden in 36 Ländern betreute. Im November 2023 kam derselbe Investor mit einer Series B über 15 Millionen US-Dollar zurück, eine der größten in Italien in diesem Jahr und die größte im italienischen SaaS-Markt. Danach baute das Unternehmen in Florenz einen der größten Technologie-Hubs Italiens auf. Das Team wuchs im gleichen Tempo: drei Personen im Jahr 2019, rund 50 zur Series A und etwa 70 heute, mit 13 Nationalitäten in Florenz, Mailand und remote.
Die Plattform wuchs auf derselben Kurve. Heute verbindet sie mehr als 200 Carrier und über 80 Verkaufskanäle und erreicht mehr als 160 Länder: eine Schwelle, die erst in diesem Jahr überschritten wurde, nach einem Jahrzehnt Arbeit, eine Integration nach der anderen. Die letzten zwölf Monate brachten auch externe Bestätigung dafür, was das alles zusammen bedeutet. Im März 2026 erhielt ShippyPro 11 G2-Spring-Badges, darunter Leader in Shipping und High Performer im Enterprise-Segment. Im Juni 2026 wurde das Unternehmen erstmals im Gartner® Market Guide for Multicarrier Parcel Management Solutions genannt, als einziger italienischer Anbieter und einer von nur drei europäischen Playern im Report.
Nichts davon hat das Versprechen dahinter verändert, das seit zehn Jahren gilt: Make people work better. Es beschreibt beide Hälften des Unternehmens: Software, die den Menschen, die Versandprozesse steuern, Arbeit abnimmt, und ein Team, das nach demselben Maßstab aufgebaut ist.
Wofür die nächsten zehn Jahre da sind
Im ersten Jahrzehnt ging es um Verbindung: jeden Carrier von einem Punkt aus erreichbar zu machen. Im zweiten geht es darum, größer zu denken als bisher.
Financial Intelligence ist der Anfang, agentisch von Grund auf angelegt, um Marken und Unternehmen die Kontrolle über ihre Kosten und über die Stellen zurückzugeben, an denen sie optimieren können. Sie liest jede Carrier-Rechnung, in welchem Format sie auch eintrifft, mit allen Ausnahmen und Zuschlagscodes, die darin verborgen sind, und macht daraus in Sekunden etwas Lesbares, mit dem man arbeiten kann: Muster von Überberechnungen und Ausnahmen, die eine manuelle Prüfung in diesem Umfang nie hätte finden können. Delivery Prediction, das erste Machine-Learning-Modell des Unternehmens, seit Mai 2026 in der Beta, wurde mit Hunderten Millionen echter Sendungen trainiert, um den Tag zu schätzen, an dem eine Bestellung tatsächlich ankommt, bevor sie das Lager verlässt. Beide ersetzen eine Vermutung durch eine Antwort, und beide werden präziser, je mehr Pakete über die Plattform laufen.
Die Ambition hinter beidem ist dieselbe wie zur Series A im Jahr 2021: die All-in-one-Infrastruktur für globale Lieferungen im E-Commerce zu sein. Ein Jahrzehnt Carrier-Anbindungen und Hunderte Millionen Pakete haben ShippyPro an den Tisch gebracht. Was jetzt kommt, ist der eigentliche Plan, und er ist nicht inkrementell.
Mehr Märkte, mehr Carrier, mehr Pakete und ein größeres Team in Florenz und darüber hinaus, um sie zu bauen. Was das erste Jahrzehnt aufgebaut hat, macht das nächste möglich.
Das Unternehmen feiert den Meilenstein auf der ShippyPro Experience 2026, seinem Flaggschiff-Event für Kunden und Branche, am 24. und 25. September in der Stadt, in der ShippyPro begann.
Über ShippyPro
ShippyPro ist die KI-gestützte Versandplattform für den globalen Handel: Sie verbindet Unternehmen über native APIs mit mehr als 200 Carriern und über 80 Verkaufskanälen und lässt sich in E-Commerce-, ERP-, WMS- und OMS-Systeme integrieren. In Europa für komplexe Cross-Border-Abläufe entwickelt, hat ShippyPro Hunderte Millionen Sendungen in mehr als 50 Ländern abgewickelt und hilft globalen Marken, ihre Logistik zu vereinfachen und international zu wachsen.
Weitere Informationen: www.shippypro.com
Pressekontakt: [email protected]
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