Oltre 200 leader dell'eCommerce, della logistica e della tecnologia si sono riuniti in Manifattura Tabacchi di Firenze per celebrare i 10 anni di ShippyPro.
Firenze, 29 settembre 2026 - ShippyPro, l'Agentic Shipping Platform progettata per il commercio globale, ha organizzato il 24 settembre la ShippyPro Experience 2026 presso la Manifattura Tabacchi di Firenze. La giornata è stata dedicata a come l'AI e l'agentic commerce stanno trasformando spedizioni, consegne, resi e marginalità, riunendo speaker da aziende leader di settore come Forrester, Politecnico di Milano e Forbes Italia oltre a manager di brand globali come Samsung, GUESS, Macron e Manifatture Valcismon.
Keynote: la logistica diventa trasversale
Nel keynote "The Future of AI in Logistics and Commerce Operations", il CEO Francesco Borghi e il COO Jacopo Toccacieli hanno presentato la visione di ShippyPro: la logistica non è più una funzione di back office, ma una leva trasversale di crescita, customer experience e redditività. ShippyPro evolve di conseguenza, con agenti AI come Automation, Tracking Solver e Invoice Analysis che operano su spedizioni, customer service, marketing e finance, aiutando le aziende a gestire la logistica in modo sempre più autonomo e a collegare ogni spedizione al suo impatto sul business.
"Da dieci anni lavoriamo per rendere le spedizioni più semplici e aiutare le persone a lavorare meglio", ha dichiarato Francesco Borghi, CEO e Founder di ShippyPro. "Oggi la logistica coinvolge ogni team, dal customer service al marketing fino alla finance. Con l'AI stiamo rendendo le spedizioni più connesse, più intelligenti e più autonome."
"Autonomia significa operations che vedono arrivare un problema, decidono cosa fare e agiscono prima che qualcuno debba intervenire", ha aggiunto Jacopo Toccacieli, COO di ShippyPro. "È quello che chiamiamo Agentic Logistics, ed è già operativo per i nostri clienti. Il prossimo passo è portare questa intelligenza oltre la nostra piattaforma, ovunque lavorino i team."
Lo scenario di mercato
Ad aprire il programma sono state alcune delle voci più autorevoli nel mondo del commercio e dell'innovazione. Roberta Vadruccio, della School of Management del Politecnico di Milano, ha analizzato come l'AI sta trasformando il commercio fisico e digitale. Chuck Gahun, VP Principal Analyst di Forrester, ha presentato lo stato dell'agentic commerce nel 2026, con dati su come il comportamento dei consumatori negli Stati Uniti e nel Regno Unito sta già cambiando. Alessandro Rossi, Direttore di Forbes Italia, ha raccontato come l'Italia sta rispondendo all'innovazione e all'AI.
Casi di successo
Clienti e partner sono poi saliti sul palco per raccontare come stanno crescendo con ShippyPro:
Selle Italia e Calicantus: Jacopo Penso, eCommerce Manager di Selle Italia, e Matteo Comin, CSO di Calicantus, hanno raccontato come lo storico brand italiano ha portato il proprio digital commerce a livello globale, fino al mercato statunitense, senza perdere la propria identità.
Samsung SDS e GUESS: Antonio Mattei, Chief Business Officer di Samsung SDS, e Marcello De Melgazzi, European Logistics Director di GUESS, hanno presentato due percorsi di innovazione:
- Samsung SDS orchestra con ShippyPro un ecosistema logistico end-to-end, ottimizzando l'esperienza di spedizione su una rete logistica connessa.
- GUESS gestisce milioni di ordini all'anno su oltre 9.500 canali globali e utilizza 30 integrazioni con i corrieri per standardizzare e semplificare la logistica omnicanale.
Macron, Manifatture Valcismon e Asendia: Matteo Tassetti, CIO di Macron, Sandor Szabo, Supply Chain Manager di Manifatture Valcismon, e Laetitia Arfi, Chief Sales Officer di Asendia, hanno raccontato come stanno ripensando tecnologia, logistica e crescita:
- Macron gestisce 200 Sports Hub nel mondo con un unico account ShippyPro, sostenendo una crescita del +282% rispetto al 2022 con l'aumento dei volumi eCommerce.
- Manifatture Valcismon Group è passata da 300–600 a 2.300–2.500 spedizioni al giorno senza riprogettare la propria infrastruttura di spedizione, e ha recuperato 200.000 euro grazie a un audit delle fatture con ShippyPro Invoice Analysis.
- Asendia raggiunge un tasso di consegne riuscite del 99,98% con la sua rete di consegna Out-of-Home, disponibile per tutti i merchant tramite ShippyPro.
Due tavole rotonde hanno completato il programma. GUS Technologies, iFReturns e InPost si sono confrontati su fulfilment e resi. Global-e, Sintra e Kocca, con la moderazione di Enrico Roselli di Digital Fashion Academy, hanno approfondito come dati, automazione e AI possono proteggere i margini del commercio.
Innovation Awards 2026
La giornata si è chiusa con gli Innovation Awards di ShippyPro: OTB (Global Multichannel Excellence), Gorilla Sports (Commerce Innovation Leader), FALC (Trusted Growth), Manifatture Valcismon Group (Smart Operations, per aver ridotto i costi di spedizione del 38% passando da 300–600 a 2.300–2.500 spedizioni al giorno) e Samsung (Future-Ready Operations).
ShippyPro
ShippyPro è l’Agentic Shipping Platform progettata per il commercio globale, che connette le aziende a oltre 200 corrieri e 80 canali di vendita tramite API native integrate in modo fluido con sistemi ecommerce, ERP, WMS e OMS. Progettata in Europa per gestire operazioni cross-border complesse, ShippyPro ha supportato centinaia di milioni di spedizioni in oltre 50 Paesi, aiutando brand globali a ottimizzare la logistica e crescere a livello internazionale.
Per maggiori informazioni: www.shippypro.com
Contatto stampa: [email protected]