Software tracking spedizioni

Fidelizza i clienti con ogni aggiornamento di consegna.

Trasforma il tracciamento spedizioni multi-corriere in uno strumento per creare fiducia, acquisti ripetuti ed efficienza operativa, con pagine di tracking brandizzate, notifiche proattive e visibilità su tutti i corrieri in un'unica piattaforma.

  • Un'unica panoramica di tracking su 190+ corrieri
  • Notifiche proattive via email, SMS e WhatsApp
  • IA che rileva ogni eccezione di consegna e agisce prima che il cliente chieda
TrackTrace - KV
Sundek logo 24Bottles logo Rossignol logo Longchamp logo OVS logo Pepe Jeans logo Sundek logo 24Bottles logo Rossignol logo Longchamp logo OVS logo Pepe Jeans logo Sundek logo 24Bottles logo Rossignol logo Longchamp logo OVS logo Pepe Jeans logo
Novità · AI agentica

Scopri Delivery Prediction

L'IA controlla ogni spedizione in autonomia, prevede ogni ritardo e agisce prima che debba farlo una persona. Non un copilota. Agenti AI nella logistica e-commerce.

Prevede i ritardi

Ogni scansione ricalcola la finestra di consegna e il livello di affidabilità per ogni spedizione.

Parla la lingua dei tuoi clienti

Scegli email, SMS o WhatsApp in base all'urgenza e alle preferenze del cliente.

Apre pratiche con il corriere

Le spedizioni bloccate vengono segnalate automaticamente al corriere via API, con tutto il contesto già allegato.

Impara dalle tue regole

Rimborsi, sostituzioni, nuove spedizioni, sempre dentro i limiti che stabilisci tu.

La piattaforma di tracking completa

Visibilità sulle spedizioni di nuova generazione

Quattro elementi che lavorano insieme, dai dati grezzi del corriere al messaggio che il cliente legge sul telefono.

Novità · 2026
Delivery Prediction

L'AI che riconosce i problemi prima che i tuoi clienti se ne accorgano

Ogni ritardo intercettato e segnalato nella tua dashboard, con previsione di consegna dell'ultimo miglio.

  • Finestre di consegna aggiornate a ogni evento del corriere
  • Eccezioni segnalate mentre il pacco si muove nella rete del corriere
  • Tipo di eccezione identificato in automatico, conosci la causa prima di aprire un ticket
Software tracking spedizioni

Il controllo su ogni spedizione, sempre

Un'unica dashboard per tutti i corrieri che usi. Aggiornamenti di stato per servizio, magazzino e corriere: filtra, individua le eccezioni ed esporta i dati di cui il tuo team operativo ha davvero bisogno.

  • Stato in tempo reale su 190+ corrieri in un'unica vista
  • Filtra per corriere, servizio, magazzino o canale di vendita
  • Esporta report sulle performance dei corrieri per revisioni operative e incontri con i fornitori
Esplora la dashboard →
Pagina di tracking personalizzata

Tieni i clienti informati, sul tuo dominio, non su quello del corriere

Lancia una pagina di tracking personalizzabile che presenta i tuoi dati in modo coerente, indipendentemente da chi spedisce il pacco. Aggiungi logo, colori, banner e prodotti consigliati, e aggiorna i testi senza bisogno di supporto IT.

  • Completamente brandizzata: il tuo dominio, il tuo linguaggio visivo
  • Prodotti consigliati e banner promozionali integrati
  • Gestione self-service: pubblica le modifiche in pochi minuti
Scopri la pagina di tracking →
Pagina di tracking personalizzata di ShippyPro
Notifiche proattive

Raggiungi i clienti sul canale che leggono davvero

Costruisci la fiducia dei tuoi clienti con notifiche proattive via email, SMS e WhatsApp attivate su ogni evento di spedizione rilevante, così i clienti non devono mai chiedere "dov'è il mio ordine?".

  • Email, SMS e WhatsApp da un unico workflow
  • Trigger su qualsiasi evento di spedizione, per ogni corriere
  • 8 lingue per le email, 5 per SMS e WhatsApp
Configura le notifiche →
Risultati dimostrati

Risultati di business, non solo funzionalità.

I numeri che i clienti ShippyPro registrano dopo aver attivato tracking brandizzato e notifiche proattive.

−35%
richieste di assistenza

Riduci il WISMO con aggiornamenti di tracking proattivi prima che il cliente chieda.

−93%
tempo di prima risposta

Dai al tuo team dati di tracking accurati direttamente nel CRM, niente più tab aperte ovunque.

85%
casi automatizzati

Utilizza la capacità IA nel supporto con i dati di tracking dei corrieri per risolvere le richieste di routine end-to-end.

+20
punti NPS

Informa i clienti a ogni passaggio e trasforma la consegna in un momento di fidelizzazione.

Matteo Gioli, fondatore di SUPERDUPER
"

"Volevamo evitare di rimbalzare continuamente sui vari siti dei Corrieri per consultare le tariffe e seguire le spedizioni"

Matteo Gioli Fondatore di SUPERDUPER
Integrazioni

Funziona con i corrieri e i canali
che usi già

Nessun rinnovo di contratti né cambio di fornitore. ShippyPro si integra con 190+ corrieri e 81+ canali di vendita, pronti all'uso.


Corrieri
FedEx DHL UPS TNT USPS GLS

Canali di vendita
Shopify WooCommerce Amazon eBay Magento PrestaShop
Il vantaggio post-vendita

Trasforma la tua esperienza post-vendita

Sei leve per trasformare la finestra di consegna nel tuo canale di crescita più forte, dalla creazione dell'etichetta al riacquisto del cliente.

 

Trasforma il tracking in fatturato.

Ogni pagina di tracking diventa una vetrina di marketing: prodotti consigliati, codici promozionali e traffico che torna dritto al tuo store.

 

Risolvi i ritardi prima che il cliente se ne accorga.

Delivery Prediction ricalcola ogni spedizione a ogni scansione e avvisa il cliente nel momento in cui si presenta un'eccezione, prima che abbia un motivo per contattarti.

 

Raggiungi i clienti sul canale giusto.

Aggiornamenti automatici via email, SMS e WhatsApp sugli otto eventi di spedizione che contano davvero, in 8 lingue, sul canale che il cliente apre davvero.

 

Elimina il WISMO dal tuo inbox.

Una pagina di tracking brandizzata sul tuo dominio risponde a "dov'è il mio ordine?" prima che il ticket arrivi al tuo supporto, a qualsiasi ora, per qualsiasi corriere.

 

Pensato per scalare a livello globale.

190+ corrieri, 4.000+ servizi, ogni fuso orario. Finestre di consegna cross-border e resi tracciati con dati puliti e coerenti, ovunque si trovi il pacco.

 

Mappatura degli stati via IA, 190+ linguaggi diversi dei corrieri.

DHL dice "In transito". FedEx dice "Spedizione in movimento". GLS invia un codice. L'IA di ShippyPro traduce tutto in un unico stato standardizzato, in automatico.

Valutazioni della piattaforma

Scelta dagli operatori che spediscono ogni giorno

Più di 130.000 team di spedizioni ed ecommerce recensiscono ShippyPro sulle piattaforme di cui si fidano i buyer, con voti sempre ai vertici per facilità di configurazione, affidabilità e ROI.

G2 Leader
4.3 /5
★★★★★
★★★★★
531 recensioni
Capterra Top rated
4.6 /5
★★★★★
★★★★★
897 recensioni
Trustpilot Eccellente
4.7 /5
★★★★★
★★★★★
1.240 recensioni
Gartner Verificato
4.5 /5
★★★★★
★★★★★
Peer Insights

Premi e riconoscimenti
G2 High Performer Enterprise Spring 2026
G2 Leader Spring 2026
G2 Best Software Top 50 Supply Chain & Logistics 2026
Capterra Best Ease of Use 2026
FAQ

Le domande che i team si fanno prima di iscriversi

WISMO è l'acronimo di "Where Is My Order?" ("Dov'è il mio ordine?"), la categoria di richieste di assistenza più comune per i brand e-commerce. Le ricerche indicano che il WISMO può arrivare a rappresentare il 40% del volume totale di contatti al customer service. Per un brand che spedisce 5.000 ordini al mese, questo può significare centinaia di ore di supporto evitabili ogni anno. ShippyPro riduce il WISMO inviando notifiche di tracking proattive e indipendenti dal corriere a ogni fase della consegna, così i clienti sanno sempre dov'è il loro ordine prima di doverlo chiedere.

Track & Trace

Informa i tuoi clienti su dov'è il loro ordine, prima che lo chiedano.

Prenota una demo di 20 minuti e ti mostriamo Delivery Prediction, tracking brandizzato e notifiche post-vendita live, configurati sui tuoi corrieri.

Nessuna configurazione richiesta. La prima demo è offerta da noi.