Wie D2C-Abo-Marke Fler von einem einzigen Dashboard aus in 15 Länder versendet
Fler wechselte von der Verwaltung vier verschiedener Versanddienstleister auf getrennten Portalen zu einer einzigen Plattform für den gesamten Abo-Versandbetrieb. So hat ShippyPro das Skalieren zum Kinderspiel gemacht.
Eine Abo-Marke, die zum Wachsen gebaut ist — wenn der Versand mithält
Fler verkauft Premium-Rasierer und Körperpflegeprodukte für alle Geschlechter im Abonnement. Kunden wählen, wie oft sie neue Klingen geliefert bekommen möchten, und Fler kümmert sich um den Rest — mit Lieferungen nach Italien und in 14 weitere EU-Länder.
Das Modell funktioniert, weil es für Kunden einfach ist. Aber hinter den Kulissen war die Verwaltung wiederkehrender Sendungen über mehrere Versanddienstleister, Bestelltypen und Märkte hinweg alles andere als einfach. Abo-Chargen erforderten eine andere Bearbeitung als Standardbestellungen. Jeder Spediteur hatte sein eigenes Portal. Kommissionierlisten, Retouren und Manifeste lagen an verschiedenen Orten.
Als Fler von zwei auf vier Versanddienstleister wuchs und neue EU-Märkte hinzukam, stieg auch der manuelle Aufwand. Das Lagerteam teilte jeden Morgen Bestellungen per Hand auf, bevor auch nur ein einziges Etikett gedruckt werden konnte. Bei 500 Bestellungen im Monat geht das. Bei 1.500 nicht mehr.
"Mit ShippyPro haben wir alle unsere Versanddienstleister und Bestellungen an einem Ort zusammengeführt — und unser Lagerteam hat den Unterschied sofort gespürt."
Alle Carrier, alle Bestelltypen, ein einziger Bildschirm
ShippyPro hat alle Versanddienstleister von Fler über eine einzige Shopify-Integration verbunden. Bestellungen, die früher manuell sortiert werden mussten, kommen jetzt bereits nach Versanddienstleister vorsortiert an.
Bestellungen kommen in ShippyPro bereits nach Versanddienstleister sortiert an. Das Lagerteam öffnet einen einzigen Bildschirm und alles ist zur Bearbeitung bereit — kein manuelles Aufteilen.
Hauszustellung, PUDO-Abholpunkte, Retouren — alles wird an derselben Stelle generiert. Kein Wechsel zwischen Carrier-Portalen mehr.
Kommissionierlisten für das Lager und Carrier-Manifeste für die Fahrerübergabe werden direkt in der Plattform erstellt. Alles, was für den Versand benötigt wird, in einem einzigen Tool.
