Gewinnen Sie die Loyalität Ihrer Kunden bei jeder Lieferaktualisierung.
Verwandeln Sie fragmentiertes Carrier-Tracking in einen starken Treiber für Markenvertrauen, Wiederkäufe und operative Effizienz — mit personalisierten Seiten, proaktiven Benachrichtigungen und Multi-Carrier-Sichtbarkeit auf einer Plattform.
- Übersicht über 190+ Carrier in einer einzigen Ansicht
- Proaktive E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Updates auf Autopilot
- KI, die jede Lieferausnahme erkennt und handelt, bevor Kunden fragen
Erleben Sie Delivery Prediction
Die autonome KI, die jedes Paket beobachtet, jede Verzögerung vorhersagt und die richtige Maßnahme ergreift, bevor ein Mensch eingreifen muss. Kein Kopilot. Ein Agent, der den Kreislauf schließt.
Jeder Scan berechnet das Lieferfenster und den Vertrauenswert pro Paket neu.
Wählt E-Mail, SMS oder WhatsApp basierend auf Dringlichkeit und Präferenz.
Eskaliert steckengebliebene Pakete automatisch per API an den Carrier — mit dem gesamten Kontext.
Rückerstattungen, Ersatz, Umleitungen — innerhalb der von Ihnen festgelegten Regeln.
Paketverfolgung auf dem nächsten Level
Vier Bausteine, die zusammenarbeiten — von rohen Carrier-Daten bis zur Nachricht, die Ihr Kunde auf seinem Smartphone öffnet.
Die KI, die Verzögerungen kennt, bevor Ihre Kunden es tun
Jede Verzögerung wird erkannt und in Ihrem Dashboard markiert — bevor Ihre Kunden es bemerken.
- Lieferfenster werden bei jedem Carrier-Ereignis aktualisiert
- Ausnahmen werden sofort erkannt, wenn ein Paket vom Plan abweicht
- Ausnahmetyp automatisch identifiziert — kennen Sie die Ursache, bevor Sie ein Ticket eröffnen
Behalten Sie die Kontrolle über jedes Paket
Ein Dashboard für alle Ihre Carrier. Regelmäßige Statusaktualisierungen nach Service, Lager und Carrier — filtern, Ausnahmen erkennen und die Daten exportieren, die Ihr Operations-Team wirklich benötigt.
- Echtzeit-Status über 190+ Carrier in einer Ansicht
- Filtern nach Carrier, Service, Lager oder Vertriebskanal
- Carrier-Performance-Berichte für operative Reviews und Lieferantengespräche exportieren
Informieren Sie Kunden auf Ihrer Domain — nicht der des Carriers
Starten Sie eine anpassbare Tracking-Seite, die Ihre Daten konsistent präsentiert, unabhängig davon, wer das Paket versendet. Fügen Sie Ihr Logo, Farben, Banner und Produktempfehlungen hinzu — ohne Backend-Deployment.
- Vollständig gebrandmarkt — Ihre Domain, Ihre visuelle Sprache
- Produktempfehlungen und Werbebanner integriert
- Self-Service-Admin — Änderungen in Minuten veröffentlichen
Erreichen Sie Kunden auf dem Kanal, den sie wirklich nutzen
Bauen Sie Loyalität auf mit proaktiven E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Updates, die bei jedem wichtigen Versandereignis ausgelöst werden — damit Kunden nie fragen müssen: „Wo ist meine Bestellung?“
- E-Mail, SMS und WhatsApp aus einem Workflow-Builder
- Auslösen bei jedem Versandereignis, bei jedem Carrier
- 8 Sprachen für E-Mail, 5 für SMS und WhatsApp
Geschäftsergebnisse, nicht nur Funktionen.
Die Zahlen, die ShippyPro-Kunden nach der Aktivierung von personalisierten Tracking-Seiten und proaktiven Benachrichtigungen verzeichnen.
Antizipieren Sie WISMO mit proaktiven Tracking-Updates, bevor Kunden nachfragen.
Geben Sie Ihren Agenten präzise Tracking-Daten direkt in Ihrem CRM — kein Tab-Wechsel mehr.
Integrieren Sie Carrier-Tracking-Daten in Ihre Support-KI, um Routineanfragen automatisch zu lösen.
Halten Sie Kunden bei jedem Schritt informiert und verwandeln Sie die Lieferung in einen Loyalitätsmoment.
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„Wir wollten vermeiden, von Website zu Website zu wechseln, um Angebote einzuholen und Sendungen zu verfolgen.“
Kompatibel mit den Carriern und Kanälen,
die Sie bereits nutzen
Keine Neuverhandlung von Verträgen, kein Wechsel von Dienstleistern. ShippyPro verbindet sich mit über 190 Carriern und 81+ Vertriebskanälen direkt.
Carrier
Vertriebskanäle
Transformieren Sie Ihre Post-Purchase-Experience
Sechs Maßnahmen, die das Lieferfenster zu Ihrem stärksten Wachstumskanal machen — vom Moment der Etikettenerstellung bis zum erneuten Kauf.
Verwandeln Sie Tracking in Umsatz.
Jede Tracking-Seite wird zu einer Marketing-Fläche — Produktempfehlungen, Rabattcodes und Traffic direkt zurück in Ihren Shop.
Beheben Sie Verzögerungen, bevor Kunden es merken.
Delivery Prediction berechnet jeden Scan neu und benachrichtigt den Kunden, sobald eine Sendung vom Plan abweicht — bevor er Grund hat anzurufen.
Erreichen Sie Kunden auf ihrem bevorzugten Kanal.
E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Updates werden automatisch bei den acht wichtigsten Versandereignissen gesendet — in 8 Sprachen, auf dem Kanal, den jeder Kunde wirklich öffnet.
Eliminieren Sie WISMO aus dem Posteingang.
Eine personalisierte Tracking-Seite unter Ihrer Domain beantwortet „Wo ist meine Bestellung?“ bevor die Frage Ihr Support-Team erreicht — rund um die Uhr, für jeden Carrier.
Für globale Skalierung gebaut.
Über 190 Carrier, 4.000+ Services, jede Zeitzone. Grenzüberschreitende Sendungen und Rücksendungen mit konsistenten Daten verfolgt — wo immer das Paket versendet wird.
KI-Statusmapping, 190+ Carrier-Dialekte.
DHL nennt es „In Bearbeitung“. GLS sendet einen Code. Die KI von ShippyPro übersetzt alle Statusmeldungen automatisch in einen einheitlichen Status. Kein Rätselraten mehr.
Bewertet von den Betreibern, die täglich versenden
Mehr als 130.000 E-Commerce- und Versandteams bewerten ShippyPro auf den vertrauenswürdigen Bewertungsplattformen — mit konstant Bestnoten für Einrichtungskomfort, Zuverlässigkeit und ROI.
Auszeichnungen & Anerkennungen
Fragen, die Teams stellen, bevor sie sich anmelden
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WISMO steht für „Where Is My Order?“ (Wo ist meine Bestellung?) — die häufigste Kategorie eingehender Support-Anfragen bei E-Commerce-Marken. Studien zeigen, dass WISMO bis zu 40 % des gesamten Kundenservice-Volumens ausmacht. Für eine Marke, die 5.000 Bestellungen pro Monat versendet, kann das Hunderte von vermeidbaren Support-Stunden pro Jahr bedeuten. ShippyPro reduziert WISMO, indem es proaktive, carrier-agnostische Tracking-Benachrichtigungen bei jedem Liefermeilenstein sendet.
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Eine Sendungsverfolgungssoftware gibt E-Commerce-Marken einen einzigen Ort, um alle Bestellungen in allen Carriern zu überwachen und proaktive, personalisierte Lieferupdates per E-Mail, SMS und WhatsApp zu senden. Wenn Sie mehrere Carrier nutzen, WISMO-Anfragen erhalten oder Kunden auf eine generische Carrier-Tracking-Seite weiterleiten, benötigen Sie sie. ShippyPro ersetzt dieses fragmentierte Setup durch eine einzige Plattform.
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ShippyPros Tracking-Seite liegt unter Ihrer eigenen Domain, nicht der des Carriers. Sie kontrollieren das Branding, den Text, die Werbebanner und die Produktempfehlungen — und verwandeln ein generisches Status-Update in einen Post-Purchase-Umsatzkanal. Carrier-Tracking-Seiten führen Ihren Kunden weg von Ihrer Marke. ShippyPro hält ihn bei Ihnen.
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Delivery Prediction ist ShippyPros KI-Funktion, die das erwartete Lieferfenster für jede Sendung berechnet und es automatisch aktualisiert, während das Paket durch das Carrier-Netzwerk läuft. Wenn eine Abweichung erkannt wird — eine Verzögerung, ein fehlgeschlagener Zustellversuch, ein Zollstopp — signalisiert ShippyPro die Ausnahme und kann eine proaktive Benachrichtigung auslösen.
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Ja. E-Mail-Benachrichtigungen sind in 8 Sprachen verfügbar, SMS- und WhatsApp-Benachrichtigungen unterstützen 5 Sprachen, sodass internationale Kunden Updates automatisch in ihrer eigenen Sprache erhalten — ohne manuelle Konfiguration pro Bestellung.
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Ja. ShippyPro verbindet sich mit 81+ Vertriebskanälen und Marktplätzen, darunter Shopify, WooCommerce, Magento, PrestaShop, Amazon und eBay. Tracking-Daten fließen automatisch aus allen Ihren Vertriebskanälen ein, und Benachrichtigungen werden versendet, sobald ein Etikett erstellt wird.
Zeigen Sie Ihren Kunden, wo ihre Bestellung ist — bevor sie fragen.
Buchen Sie eine 20-minütige Demo und wir zeigen Ihnen Delivery Prediction, personalisiertes Tracking und Post-Purchase-Benachrichtigungen live — konfiguriert für Ihre Carrier.