Come Fler spedisce un brand D2C in abbonamento in 15 paesi da un'unica dashboard
Fler è passato dalla gestione di quattro corrieri su portali separati alla gestione dell'intera operatività delle spedizioni in abbonamento da un unico schermo. Ecco come ShippyPro l'ha reso abbastanza semplice da scalare.
Un brand in abbonamento pronto a scalare — se le spedizioni tengono il passo
Fler vende rasoi premium unisex e prodotti per la cura del corpo in abbonamento. I clienti scelgono con quale frequenza vogliono ricevere nuove lame, e Fler si occupa del resto — spedendo in Italia e in altri 14 paesi dell'UE.
Il modello funziona perché è semplice per i clienti. Ma dietro le quinte, gestire spedizioni ricorrenti attraverso più corrieri, tipi di ordine e mercati era tutt'altro che semplice. I lotti in abbonamento richiedevano una gestione diversa rispetto agli ordini standard. Ogni corriere aveva il proprio portale. Le liste di picking, i resi e i manifest vivevano in posti separati.
Man mano che Fler cresceva da due corrieri a quattro e aggiungeva nuovi mercati UE, il carico di lavoro manuale cresceva con esso. Il team del magazzino divideva gli ordini a mano ogni mattina prima che potesse essere stampata una singola etichetta. Funziona con 500 ordini al mese. Con 3.000, no.
"Con ShippyPro, abbiamo riunito tutti i nostri corrieri e ordini in un unico posto e il nostro team di magazzino ha immediatamente sentito la differenza."
Tutti i corrieri, tutti i tipi di ordine, un unico schermo
ShippyPro ha connesso tutti i corrieri di Fler attraverso un'unica integrazione Shopify. Gli ordini che prima richiedevano smistamento manuale ora arrivano pre-organizzati per corriere.
Gli ordini arrivano in ShippyPro già suddivisi per corriere. Il team del magazzino apre un unico schermo e tutto è pronto per essere processato: niente smistamento manuale.
Consegna a domicilio, punti di ritiro PUDO, resi — tutto generato dallo stesso posto. Niente passaggi tra portali di corrieri diversi.
Le liste di picking per il magazzino e i manifest dei corrieri per il ritiro del driver sono generati sulla piattaforma. Tutto il necessario per le spedizioni in un unico strumento.
