ShippyPro vs Shipcloud:
La plataforma de envíos más inteligente para el e-commerce en crecimiento
Shipcloud es una plataforma logística multi-transportista europea dirigida a expedidores de tamaño mediano y grande. ShippyPro es una plataforma de envíos completa para e-commerce: más de 190 transportistas en todos los mercados, automatización visual, WhatsApp nativo, recuperación de facturas y precios transparentes en self-service desde 199 €/mes, sin necesidad de hablar con el equipo comercial.
ShippyPro vs Shipcloud:
Cobertura de transportistas, automatización y precios comparados
ShippyPro y Shipcloud se dirigen a merchants diferentes. Este gráfico muestra exactamente dónde cada plataforma concentra sus puntos fuertes y dónde empiezan las diferencias significativas.
Comparativa de funcionalidades lado a lado
Shipcloud es una plataforma logística multi-transportista europea dirigida a expedidores de tamaño mediano y grande con precios a medida. ShippyPro es una plataforma self-service para merchants de e-commerce en crecimiento que necesitan automatización, herramientas posventa, recuperación de facturas y más de 190 transportistas, sin pasar por un proceso comercial.
| Plataforma de envíos | ✦ ShippyPro | Shipcloud |
|---|---|---|
| Red de transportistas Amplitud de integraciones |
✓ Más de 190 transportistas globales, cobertura profunda en todos los mercados, 0 % de recargo ✦ Profundidad global | ◑ ~20 marcas de transportistas en DE, NL, AT, ES, BE, UK y más. Buena cobertura europea pero menos opciones que ShippyPro |
| Cobertura geográfica Mercados cubiertos |
✓ Pan-EU: Italia, España, Francia, Benelux, Europa del Este y más allá ✦ Pan-EU | ◑ Enfoque en Europa occidental: DE, NL, AT, ES, BE, NO — no global |
| Contratos propios con transportistas Importación de tarifas negociadas |
✓ Los 190+ transportistas, todos los planes, 0 % de recargo | ✓ Contratos propios con transportistas compatibles vía API |
| Conexiones con marketplaces Shopify, Amazon, WooCommerce… |
✓ Ilimitado en todos los planes, sin límite de canal ✦ Ilimitado | ◑ 12 integraciones plug-and-play listadas (Shopify, WooCommerce, SAP, Xentral, Billbee, etc.) más API flexible para conexiones personalizadas |
| Generación de etiquetas & API Impresión masiva & API para desarrolladores |
✓ Impresión masiva de alto volumen en todos los planes. REST API completa en planes Enterprise ✦ Enterprise API | ✓ REST API flexible es la parte central de la plataforma |
| Acceso sin desarrolladores UI-first vs API-first |
✓ Interfaz completa para operaciones, automatización y tracking sin código ✦ Sin código | ✓ Interfaz disponible junto a la API. Integraciones plug-and-play con los principales sistemas de e-commerce |
| Gestión de devoluciones Portal y enrutamiento |
✓ Portal de marca propia + reglas de enrutamiento de transportistas | ◑ Etiquetas de devolución compatibles. Portal de marca propia orientado al cliente no confirmado en su sitio web |
| Posventa y fidelización | ✦ ShippyPro | Shipcloud |
|---|---|---|
| Notificaciones WhatsApp Mensajes incluidos en el plan |
✓ 100 mensajes/mes en Pro, incluidos, sin configuración requerida ✦ Incluido | ✗ No disponible. Sin notificaciones WhatsApp |
| Página de tracking con marca propia Página personalizada con bloques de marketing |
✓ Totalmente personalizable, con bloques de marketing integrados y dominio propio en todos los planes ✦ Todos los planes | ◑ Tracking básico disponible. No personalizable sin desarrollo |
| Reducción de tickets WISMO Deflexión de tickets de soporte |
✓ Las notificaciones por WhatsApp y email reducen los tickets WISMO en ~40 % | ◑ Notificaciones automáticas para los principales eventos de tracking disponibles. Sin alertas proactivas previas al fallo de entrega via WhatsApp o SMS |
| Solicitudes de reseña tras la entrega Activadas al confirmar la entrega |
✓ Automatizadas al confirmar la entrega, aumenta las reseñas en +1,8× ✦ Nativo | ✗ No disponible |
| Recuperación de entregas fallidas Alertas proactivas |
✓ Alerta por email, WhatsApp y SMS antes de que falle el intento | ◑ Notificaciones para eventos de tracking disponibles. Sin sistema dedicado de recuperación previa al fallo via WhatsApp o SMS |
| Automatización y datos | ✦ ShippyPro | Shipcloud |
|---|---|---|
| Reglas de automatización Profundidad y lógica de las reglas |
✓ Builder visual con lógica de ramificación SÍ/NO disponible como add-on pay-as-you-grow. Nivel gratuito incluido ✦ Builder visual | ✗ Sin capa de automatización nativa publicada. La lógica de enrutamiento se gestiona vía API o configuración de integración |
| Condiciones de enrutamiento Tipos de filtros |
✓ Más de 20 condiciones: peso, SKU, destino, valor, etiqueta, almacén y más ✦ 20+ tipos | ✗ La lógica de condiciones vive en la capa de aplicación, no en la plataforma |
| Análisis de rendimiento SLA transportistas, costes, excepciones |
✓ Optimizer® (análisis de costes, mapas de calor SLA, seguimiento de excepciones) ✦ Incluido | ✗ Sin panel de analítica. Los datos deben extraerse y analizarse de forma externa |
| Validación de dirección Prevención de errores |
✓ Validación proactiva vía interfaz y API antes de imprimir la etiqueta | ◑ Validación básica en la respuesta de la API. Sin comprobación proactiva a nivel de interfaz |
| Soporte multi-almacén Enrutamiento multi-origen |
✓ Enrutamiento multi-origen en todos los planes, sin código | ◑ Compatible mediante parámetros de la API. Requiere lógica de enrutamiento personalizada en el código |
| Invoice Analysis | ✦ ShippyPro | Shipcloud |
|---|---|---|
| Auditoría de facturas de transportistas Comparación facturado vs enviado |
✓ Conciliación automatizada en ~90 segundos ✦ Incluido | ✗ No disponible. Sin funcionalidad de auditoría de facturas |
| Detección de cargos adicionales Combustible, residencial, sobredimensionado |
✓ Desglose línea por línea de cada tipo de cargo adicional | ✗ No disponible |
| Generación de reclamaciones Exportación para impugnar cobros incorrectos |
✓ Exportación de la reclamación con un clic por cada discrepancia detectada | ✗ No disponible |
| Informe de coste por envío Visibilidad sobre los márgenes reales |
✓ Economía unitaria en tiempo real por transportista, ruta y servicio | ✗ Sin capa de reporting. Debe construirse externamente a partir de los datos brutos de la API |
Cinco áreas donde ShippyPro
va más lejos
Shipcloud es una plataforma logística sólida. Estas son las cinco áreas donde el alcance de ShippyPro, su modelo self-service y su enfoque en e-commerce marcan una diferencia real.
190+ transportistas, cada mercado en tu hoja de ruta
Shipcloud cubre alrededor de 20 marcas de transportistas en Europa occidental. ShippyPro se conecta a más de 190 transportistas con cobertura profunda en Italia, Francia, Benelux y Europa del Este. Cuando te expandes a un nuevo mercado, el transportista ya está disponible.
Reglas de enrutamiento visuales que tu equipo gestiona de forma autónoma
Shipcloud no tiene capa de automatización nativa: la lógica de enrutamiento se gestiona en la aplicación o en la configuración de la integración. El builder visual de ShippyPro ofrece a tu equipo operativo más de 20 condiciones y ramificaciones SÍ/NO que pueden crear y ajustar sin necesidad de un desarrollador, hoy mismo.
WhatsApp, tracking con marca propia, solicitudes de reseña — todo incluido
Shipcloud se detiene en la etiqueta. ShippyPro acompaña hasta la entrega: 100 mensajes WhatsApp/mes, páginas de tracking completamente personalizadas con bloques de marketing, solicitudes de reseña automatizadas al confirmar la entrega y recuperación de entregas fallidas por SMS y email. Las herramientas que mantienen a tus clientes satisfechos después de que el pedido sale.
Cobros incorrectos de transportistas que no sabías que pagabas
Shipcloud no publica funcionalidades de auditoría de facturas. ShippyPro Invoice Analysis concilia las facturas de transportistas con las etiquetas enviadas en ~90 segundos, detecta cargos adicionales línea por línea y genera las reclamaciones de impugnación con un clic. Los merchants que nunca han auditado sus facturas suelen recuperar entre el 3 y el 8 % de los importes.
Conoce el precio antes de hablar con nadie
Shipcloud no publica sus precios. Cada contrato requiere un account manager dedicado y un mínimo de 2.000 envíos al mes. Los planes Professional de ShippyPro están disponibles online desde 199 €/mes: elige tu volumen, activa el plan y empieza a enviar de inmediato. Sin llamadas comerciales, sin negociación, sin esperas.
Un coste predecible frente a tarifas desconocidas
Los planes Professional de ShippyPro están publicados online desde 199 €/mes — self-service, sin llamada comercial. Los precios de Shipcloud son completamente a medida: sin tarifas públicas, account manager dedicado requerido, mínimo 2.000 envíos/mes.
Stack completo desde 199 €/mes. Sin llamadas.
Shipcloud requiere un presupuesto a medida y un compromiso de volumen mínimo. Los planes de ShippyPro están publicados online, parten desde 199 €/mes e incluyen automatización, WhatsApp, recuperación de facturas y más de 190 transportistas. Sin account manager requerido para empezar.
Cuándo gana ShippyPro y cuándo encaja Shipcloud
Shipcloud es una herramienta legítima en el contexto adecuado. La pregunta es si tu negocio de e-commerce necesita una API de etiquetas o una plataforma de envíos completa, y si dispones de un desarrollador para cubrir las carencias.
Elige ShippyPro cuando necesites
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Cobertura de transportistas pan-EU más allá del DACH
ShippyPro se integra con más de 190 transportistas globales, con cobertura profunda en Italia, Francia, Benelux y los mercados de Europa del Este. Shipcloud cubre alrededor de 20 marcas de transportistas entre DE, NL, AT, ES, BE, NO y UK — sólido para esos mercados, pero más limitado en amplitud y sin cobertura en algunos países que ShippyPro sí alcanza.
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Automatización de envíos sin escribir código
El builder visual de ShippyPro incluye más de 20 condiciones de enrutamiento y lógica de ramificación SÍ/NO, gestionado por tu equipo operativo, no por los desarrolladores. Shipcloud no tiene capa de automatización: cada decisión de enrutamiento vive en el código de la aplicación, lo que significa que cualquier cambio requiere un desarrollador.
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Herramientas posventa que fidelizan a tus clientes
Shipcloud se detiene en la generación de etiquetas. ShippyPro continúa hasta la entrega: notificaciones WhatsApp (100/mes incluidas), páginas de tracking con marca propia y bloques de marketing, solicitudes de reseña automatizadas al confirmar la entrega y recuperación de entregas fallidas por SMS, email y WhatsApp.
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Precios self-service sin proceso comercial
Los planes de ShippyPro están publicados online desde 199 €/mes. Puedes registrarte, conectar tus tiendas y empezar a enviar sin hablar con nadie. Shipcloud no publica sus precios: cada presupuesto es a medida a través de un account manager dedicado, con un mínimo de 2.000 envíos/mes. Si quieres evaluar y decidir de forma autónoma, ShippyPro es la única opción con planes transparentes y self-service.
Shipcloud puede encajarte mejor si
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Envías a alto volumen y quieres una solución gestionada
Shipcloud está diseñado para merchants que envían más de 2.000 paquetes al mes y desean un account manager dedicado, tarifas de transportistas a medida y un onboarding asistido. Si prefieres una colaboración logística hands-on frente a la comodidad del self-service, el modelo de Shipcloud está hecho para eso.
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Tus necesidades de transportistas están cubiertas por la red de Shipcloud
Shipcloud cubre DHL, DPD, GLS, UPS, FedEx, bpost, PostNL, Correos, Poste Italiane y otros en Europa occidental. Si esos transportistas sirven tus mercados principales y deseas una configuración gestionada con tarifas negociadas, Shipcloud puede ser una buena opción. La brecha aparece cuando necesitas transportistas o mercados fuera de su red actual.
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Volúmenes bajos, complejidad operativa mínima
Con volúmenes de envío muy bajos y sin planes de expansión, una API de etiquetas ligera puede funcionar. El equilibrio cambia a medida que crecen los volúmenes y se añaden nuevos mercados, necesidades de automatización y herramientas posventa. En ese momento, una plataforma como ShippyPro ofrece más valor a un coste mensual predecible.
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