Desafíos

Longchamp gestiona más de 300 000 envíos anuales en B2B, Ship from Store, ecommerce, marketplaces y más de 350 boutiques en 25 países. A medida que la marca se expandía a nivel global, el aumento de la complejidad operativa, desde los pedidos SFS transfronterizos hasta la impresión manual de etiquetas, se convirtió en un freno para la actividad. Longchamp necesitaba agilizar la logística, aumentar la flexibilidad con los transportistas y adoptar flujos de trabajo digitales y escalables.

Solución

Con ShippyPro, Longchamp automatizó la creación de etiquetas, simplificó la gestión multitransportista e introdujo flujos de trabajo sin papel en tienda. La plataforma centralizó las operaciones de envío en ecommerce, marketplaces y puntos de venta, aumentando la velocidad de procesamiento y ofreciendo a los equipos una visibilidad completa sobre los envíos en todo el mundo.

Resultados 

Longchamp ahora ahorra 4€ por pedido en los envíos al Reino Unido y ha reducido el tiempo de impresión de etiquetas en dos tercios, lo que supone un ahorro de alrededor de 1000 horas al año en boutiques europeas. La preparación de pedidos es un 50% más rápida, lo que reduce errores y libera recursos para actividades de mayor valor en todos los canales.

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