By
·
9 minute read
Para enviar con MRW desde una tienda online puedes elegir entre entrega en el mismo día (Inmediato, Urgente Hoy), entrega al día laborable siguiente con hora límite (Urgente 8:30, 10, 12, 14 o 19), Económico o Marítimo para las islas y Melilla, y servicios internacionales como Express, Economy o Ecobox25. Los envíos nacionales admiten hasta 80 kg y las tarifas para empresas dependen del peso, el destino, el servicio y tu volumen mensual.
MRW es una de las empresas de mensajería urgente más usadas por los e-commerce españoles. En esta guía repasamos sus servicios, cuánto tarda en entregar un paquete, cómo se calculan sus tarifas y cómo gestionar tus envíos MRW desde una plataforma de envíos multitransportista.
Si ya tienes contrato, también verás cómo conectar MRW a ShippyPro junto a tus demás integraciones.
Puntos clave
- MRW gestiona unos 70 millones de envíos al año y más de 550 oficinas en España, Portugal, Andorra y Gibraltar.
- Sus servicios nacionales van desde la entrega en el mismo día hasta la entrega al día siguiente antes de las 8:30, 10, 12, 14 o 19 h.
- Para Baleares, Canarias y Melilla existen los servicios Económico y Marítimo, con plazos más largos.
- Las tarifas MRW para empresas no son públicas: dependen del peso, el destino, el servicio y el volumen de envíos de tu tienda.
- Conectando MRW a ShippyPro generas sus etiquetas desde el mismo panel que el resto de transportistas y usas reglas para decidir cuándo usar MRW.
¿Qué es MRW y por qué enviar con MRW desde tu tienda online?
MRW es una empresa española de transporte urgente fundada en Barcelona en 1977 que funciona con una red de oficinas franquiciadas. Según su Memoria de Sostenibilidad 2024, la compañía realiza unos 70 millones de envíos al año y unas 320.000 entregas diarias, con estos recursos:
- Más de 550 oficinas: 510 en España, 43 en Portugal, 1 en Andorra y 1 en Gibraltar.
- 446 MRW Points (puntos de conveniencia) en España y Portugal.
- 58 centros logísticos en la península y más de 3.300 vehículos.
Para un e-commerce, esa red significa entregas rápidas en toda la península y varias formas de recibir el pedido. Y la demanda sigue creciendo: según la CNMC, el comercio electrónico en España superó los 114.800 millones de euros en 2025, un 20,6 % más que el año anterior.
Con la automatización de envíos y una buena página de seguimiento, cada pedido sale con menos trabajo manual y tus clientes hacen menos consultas de "¿dónde está mi pedido?".
Servicios de MRW para envíos nacionales: ¿cuál elegir?
Los servicios nacionales de MRW cubren España, Portugal, Andorra y Gibraltar, con un peso máximo de 80 kg por paquete.
Entrega en el mismo día
- Inmediato: un mensajero dedicado en exclusiva a tu envío, para pedidos muy urgentes.
- Urgente Hoy: paquetes de hasta 80 kg y 300 cm sumando largo, ancho y alto.
- Urgente BAG Hoy: para envíos pequeños en sobre MRW, de hasta 2 kg.
Entrega al día siguiente con hora límite
Es la opción habitual para pedidos urgentes: MRW recoge hoy y entrega el siguiente día laborable antes de la hora elegida. Algunos servicios, como Urgente BAG 19 o Urgente 19 Portugal, permiten recoger en sábado para entregar el lunes; confirma la disponibilidad con tu oficina MRW.
| Servicio MRW | Entrega | Peso máximo | Ideal para |
|---|---|---|---|
| Urgente 8:30 | Día siguiente antes de las 8:30 | 80 kg | Negocios que abren a primera hora |
| Urgente 10 | Día siguiente antes de las 10:00 | 80 kg | Pedidos B2B y reposiciones urgentes |
| Urgente 12 | Día siguiente antes de las 12:00 | 80 kg | Clientes que necesitan el pedido por la mañana |
| Urgente 14 / BAG 14 | Día siguiente antes de las 14:00 | 80 kg / 2 kg (sobre) | Envío urgente estándar de e-commerce |
| Urgente 19 / BAG 19 | Día siguiente antes de las 19:00 | 80 kg / 2 kg (sobre) | La opción más equilibrada entre precio y plazo |
| Urgente 19 Portugal | Desde Portugal: día siguiente; hacia Portugal: 24/48 h | 80 kg | Tiendas que venden a ambos lados de la frontera |
Envíos a Baleares, Canarias, Melilla y las islas portuguesas
Para destinos no peninsulares, MRW combina vía aérea y marítima:
- Económico: para Baleares, Canarias y Melilla, con entrega "de hoy para pasado mañana".
- Marítimo Baleares: entrega en 48 a 72 horas.
- Marítimo Canarias: entrega en 5 a 10 días hábiles.
- Azores, Madeira y Porto Santo: paquetes de hasta 40 kg y 250 cm sumando largo, ancho y alto.
Estos territorios están fuera del ámbito del IVA de la UE, así que la mercancía necesita declaración de valor y, según el caso, despacho aduanero. MRW ofrece formularios para Canarias, Melilla, Andorra y Gibraltar. Revisa los requisitos en la Agencia Tributaria antes de prometer plazos a tus clientes de esas zonas.
¿Qué servicio de MRW elegir según tu pedido?
| Criterio | Urgente Hoy | Urgente 14 | Urgente 19 | Económico | Ecobox25 |
|---|---|---|---|---|---|
| Plazo | Mismo día | Día siguiente antes de las 14 h | Día siguiente antes de las 19 h | De hoy para pasado mañana | Internacional, según destino |
| Cobertura | Península y Portugal | Península y Portugal | Península y Portugal | Baleares, Canarias, Melilla | Europa, América, Asia y Oceanía |
| Peso máximo | 80 kg | 80 kg | 80 kg | Consultar con la oficina | 25 kg |
| Ideal para | Urgencias | Entregas antes de comer | La mayoría de pedidos B2C | Islas, sin prisa | Monobulto al extranjero |
MRW e-Commerce: el servicio de paquetería pensado para tiendas online
El servicio e-Commerce de MRW está pensado para la compra online y se ofrece en tres planes según tus envíos mensuales:
- Start Up: de 1 a 25 envíos al mes.
- Business: de 25 a 500 envíos al mes.
- Professional: más de 500 envíos al mes.
Lo más interesante para tus clientes son las opciones de entrega:
- Entrega a domicilio en franja de mañana (8:30 a 14:00) o tarde (14:00 a 20:00), de lunes a viernes.
- Recogida en oficina MRW o en un MRW Point, más barata para el cliente final.
- Entrega en sábado, bajo petición a tu oficina MRW.
- Canje: MRW entrega el producto nuevo y recoge el original en el mismo viaje.
- MRW Devoluciones: una plataforma online para gestionar las devoluciones de tus clientes.
Mostrar la recogida en oficina o MRW Point junto a la entrega a domicilio reduce las entregas fallidas por ausencia y los costes de segundo intento.
Envíos internacionales con MRW
Para vender fuera de España, los envíos internacionales de MRW van desde el urgente hasta la carga pesada. Su servicio e-Commerce llega a más de 45 países.
- Express: el más urgente, con cobertura mundial.
- Economy (Ecopaq): la opción más económica.
- Ecobox25: monobulto de hasta 25 kg a Europa, América, Asia y Oceanía.
- Carga aérea o terrestre: envíos pesados o voluminosos.
Fuera de la UE necesitarás documentación aduanera, y el plazo real dependerá del despacho.
Tarifas MRW: ¿cuánto cuesta enviar un paquete con MRW?
MRW no publica una tarifa única para empresas: el precio de envío MRW se negocia con tu oficina y depende de estos factores:
| Factor | Cómo influye en el precio |
|---|---|
| Peso y medidas | A más kilos, más coste. Los BAG en sobre convienen para productos pequeños. |
| Servicio | Urgente 8:30 o Urgente Hoy cuestan más que Urgente 19 o Económico. |
| Destino | Islas, Ceuta, Melilla e internacional tienen condiciones propias. Por ejemplo, el Marítimo se factura por kilo con un tramo base de 3 kg. |
| Volumen mensual | Más envíos al mes, mejores condiciones. |
| Suplementos | Combustible, kilometraje en zonas alejadas de la oficina y servicios complementarios. |
Los particulares ven el precio al contratar online en la web de MRW; un e-commerce debería pedir tarifas personalizadas y comparar cada envío con otros transportistas. En nuestra guía de precios de envíos de paquetes en 2026 comparamos MRW con Correos y SEUR, y con el Optimizer de ShippyPro puedes analizar los costes estimados y los tiempos de tránsito por región y por transportista.
Producto y recursos
Plataforma de envíos
Importa pedidos, compara tarifas e imprime etiquetas desde un solo panel.
Descubre la plataforma →Automatización de envíos
Preasigna transportista según destino, tienda o marketplace.
Automatiza tus envíos →Track & Trace
Página de seguimiento con tu marca y notificaciones automáticas para tus clientes.
Ver Track & Trace →Crea tus etiquetas MRW junto al resto de tus transportistas
Conecta MRW y el resto de tus transportistas a ShippyPro y pruébalo gratis durante 14 días.
Cómo enviar con MRW desde ShippyPro: integración paso a paso
Si ya tienes contrato con MRW, puedes conectarlo a ShippyPro y crear tus etiquetas MRW desde el mismo panel que el resto de transportistas. Pide antes tus credenciales a tu oficina MRW y sigue estos pasos del Help Center de ShippyPro:
En tu cuenta de ShippyPro, entra en Transportistas (Carriers) y haz clic en el logo de MRW.
Rellena Usuario, Contraseña, Código Franquicia y Código Abonado. El Código Departamento es opcional.
Elige si las notificaciones de MRW se envían por SMS, email o ambos, y qué avisos activar: seguimiento del envío, aviso de entrega, entrega en agencia y confirmación de entrega o de recogida (estas dos, solo por SMS).
Decide si usar tu dirección de remitente predeterminada y añade una etiqueta personalizada para distinguir esta conexión de otras.
Completa la conexión y ya puedes generar etiquetas MRW para tus pedidos.
Servicios MRW disponibles en ShippyPro
Con la cuenta conectada puedes usar, entre otros:
- Urgentes nacionales: Urgente Hoy, Urgente 10, 12, 14 y 19 (también en su versión Expedición), Urgente 19 Portugal, Bag 14 y Bag 19.
- Islas y económicos: Económico, Económico Interinsular, Marítimo Baleares, Marítimo Canarias y Marítimo Interinsular.
- Documentos y pequeños paquetes: Express Documentos, Express 2 Kilos, Caja Express 3 Kilos y Documentos 14.
- E-commerce: Ecommerce y Ecommerce Canje, además de Tramo Horario.
- Internacionales: Ecobox 25, Documentos, Ecommerce, Economy, Euro 2KG, Paquetes y Supercity.
Automatiza cuándo usar MRW con reglas de transportista
Con las reglas de transportista (Carrier Rules) de ShippyPro puedes limitar en qué pedidos aparecen las tarifas de MRW según el país de destino, el rango de peso, el valor del pedido, lo que pagó el cliente por el envío o la opción de envío que eligió en el checkout. Por ejemplo, puedes mostrar MRW solo en los pedidos cuyo método de envío sea urgente. Si quieres ir más allá, la automatización de ShippyPro permite preasignar un transportista a los pedidos importados según el país de destino, la tienda, el método de pago o el marketplace, y con las Shipping Rules activas puedes generar las etiquetas de muchos pedidos a la vez con Ship All. Para devoluciones, Easy Return ofrece un portal personalizable con tus condiciones de devolución.
Errores frecuentes al enviar con MRW y cómo solucionarlos
| Error | Causa probable | Solución |
|---|---|---|
| El usuario no tiene acceso al sistema | Problema con las credenciales o los permisos de MRW | Pide a tu oficina o comercial de MRW que las revise. |
| No se ha podido determinar la franquicia de entrega | Código postal y ciudad no coinciden, o hay espacios de más | Corrige la dirección. Puede aparecer también si la etiqueta se creó sin código de barras ("RF"). |
| Error con códigos postales de Portugal | Formato incorrecto | Usa el formato xxxx-yyyy. |
| Internal server error | Fallo temporal del servidor de MRW | Espera y vuelve a procesar el envío. |
Seguimiento MRW: cómo localizar un envío y qué significa cada estado
Para el seguimiento de un envío MRW, basta con introducir el número de envío en la página de seguimiento de MRW. Estos son los estados más habituales, según el blog oficial de MRW:
| Estado MRW | Qué significa |
|---|---|
| En tránsito | El paquete está en un trayecto largo, nacional o internacional. |
| Pendiente de recibir en destino | Ha salido de la oficina de origen y aún no ha llegado a la de destino. |
| Envío en reparto | El mensajero ya lo lleva en su ruta del día. |
| Pendiente de recoger en franquicia destino | El destinatario recogerá el paquete en una oficina MRW. |
Si el cliente no estaba en casa, puede usar la opción de concertar entrega de MRW para fijar un nuevo intento. Si conectaste MRW a ShippyPro, puedes activar las notificaciones de seguimiento de MRW por SMS o email para que tus clientes reciban estos avisos sin escribirte.
Preguntas frecuentes sobre enviar con MRW
¿Cuánto tarda MRW en entregar un paquete?
En península, MRW entrega el mismo día con Inmediato o Urgente Hoy, o al día laborable siguiente con los servicios Urgente 8:30 a Urgente 19. A Baleares, Canarias y Melilla, el servicio Económico entrega de hoy para pasado mañana, y el Marítimo Canarias tarda de 5 a 10 días hábiles.
¿Hasta qué hora reparte MRW?
Con Urgente 19, antes de las 19:00 del día siguiente. Con el servicio e-Commerce, el cliente puede elegir la franja de tarde, de 14:00 a 20:00, de lunes a viernes.
¿Cuánto cuesta enviar un paquete con MRW?
Depende del peso, las medidas, el destino, el servicio y tu volumen. Las empresas negocian tarifas con su oficina MRW y los particulares usan el simulador de su web.
¿MRW hace envíos internacionales?
Sí. MRW ofrece Express con cobertura mundial, Economy (Ecopaq) como opción más económica, Ecobox25 para paquetes de hasta 25 kg y servicios de carga aérea o terrestre para envíos pesados.
¿MRW recoge los paquetes en mi tienda o almacén?
Sí. MRW recoge a domicilio hasta última hora de lunes a viernes. Las recogidas en sábado dependen del servicio y se consultan con tu oficina MRW. También puedes llevar el paquete a una oficina.
¿Qué significa "pendiente de recibir en destino" en MRW?
Que el paquete ha salido de la oficina de origen pero aún no ha llegado a la de destino. Es normal mientras viaja entre plataformas.
¿Puedo conectar MRW con mi tienda online?
Sí. MRW ofrece módulos para PrestaShop, WooCommerce, Magento o Shopify. Si usas varios transportistas, puedes conectar MRW a ShippyPro y gestionar todos tus envíos desde un solo panel.
¿Cómo contactar con MRW?
En la página de contacto de MRW están el teléfono y el email de atención al cliente. Para recogidas, incidencias y tarifas, lo más rápido es hablar con tu oficina MRW.
Artículos relacionados
Las 10 mejores empresas de reparto en España para e-commerce
Cobertura, velocidad y puntos de recogida comparados.
Leer más →SEUR vs Correos: qué transportista es mejor en 2026
Coste, plazos y cobertura de las dos alternativas más habituales a MRW.
Leer más →Precios de envíos de paquetes en 2026
Qué determina las tarifas de Correos, SEUR y MRW.
Leer más →Envía con MRW y el resto de tus transportistas desde un solo panel
Etiquetas, reglas de transportista y seguimiento desde un solo panel. Pruébalo gratis 14 días.
ShippyPro es el software de envío completo para el comercio online y offline. Con las funciones Label Creator, Track & Trace, Easy Return y Analytics, nuestro software simplifica sus operaciones de envío. ShippyPro se integra con más de 180 transportistas y 80 canales de venta, por lo que es compatible con una amplia gama de productos y casos de uso.