Come Bikeroom spedisce bici da sogno in tutto il mondo con tracking sempre sotto controllo
Bikeroom è il marketplace premium per bici nuove e usate certificate, incluse le bici dei team World Tour, spedite a ciclisti di tutto il mondo. Spedire una bici di alto valore oltre confine non lascia spazio all'improvvisazione. Ecco come ShippyPro offre loro un'unica piattaforma per ogni corriere e una sola dashboard per seguire ogni spedizione.
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Un marketplace per le bici che tutti sognano
Bikeroom è il marketplace premium con sede a Cusano Milanino, specializzato in bici nuove e usate certificate, dalla strada al gravel, dalla MTB alle e-bike, incluse autentiche bici dei team World Tour. Ogni bici viene controllata e ricondizionata dai loro meccanici formati nel World Tour prima della spedizione, e la maggior parte degli ordini lascia l'Italia per raggiungere clienti all'estero.
Una bici è un collo di alto valore, ingombrante, che deve arrivare in condizioni perfette. Quando circa tre spedizioni su quattro vanno all’estero, questo significa più corrieri, dogane da sbrigare e clienti che vogliono sapere con esattezza dove si trova il loro ordine. Ogni domanda "dov'è la mia bici?" è tempo che il team sottrae alla ricerca e alla preparazione della prossima bici.
Bikeroom aveva bisogno di gestire più corrieri da un solo punto e di tenere d'occhio ogni spedizione mentre si muoveva, senza dover accedere a quattro portali diversi per ricostruire il quadro. È qui che è entrata in gioco ShippyPro: un'unica piattaforma di spedizione per gli ordini Shopify e manuali, e una sola dashboard di tracking per l'intero flusso.
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Ogni bici è un collo di alto valore che deve arrivare in condizioni perfette. Tenere sotto controllo ogni spedizione e intercettare i problemi in anticipo ci permette di garantire ai rider di tutto il mondo la stessa cura che mettiamo nella nostra officina.
Una piattaforma per spedire, una dashboard per seguire ogni collo
ShippyPro riunisce corrieri e canali di vendita di Bikeroom in un unico spazio di lavoro per le etichette, poi mantiene ogni spedizione visibile in tempo reale mentre si muove verso il cliente, tra confini e corrieri diversi.
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FedEx, DHL, UPS e TNT vengono gestiti da una sola piattaforma, così il team sceglie il corriere giusto per ogni bici nazionale o internazionale senza passare da un portale all'altro.
Track & Trace raccoglie automaticamente gli aggiornamenti dei corrieri e mostra ogni spedizione per stato: in transito, consegnata o a rischio, così il team individua i problemi in anticipo invece di scoprirli dal cliente.
Con la maggior parte delle bici che attraversa un confine, gli ordini Shopify e manuali confluiscono nella stessa piattaforma, offrendo a Bikeroom un processo unico e coerente dall'etichetta alla consegna in decine di Paesi.
