Cómo Sundek reduce el tiempo dedicado a las operaciones logísticas en un 30 % con ShippyPro

Sundek es una icónica marca de beachwear fundada en 1958 en California. Hoy combina tradición e innovación con una sólida estrategia omnicanal entre el e-commerce y una red global de tiendas físicas.

Fundada en
1958, California USA

Industria
Moda

Desafíos

Sundek gestionaba 25.000 envíos al año entre e-commerce y tiendas físicas (B2B2C), con la necesidad de acelerar el cumplimiento internacional en Italia, Francia, EE. UU., Alemania y España. Con 1 plataforma de e-commerce, 30 tiendas Ship-from-Store, 1 marketplace y 4 transportistas, el objetivo era reducir el tiempo dedicado a las operaciones logísticas y mejorar la experiencia de entrega.

Soluciones

Con ShippyPro, Sundek optimizó los envíos globales y la gestión omnicanal comparando transportistas para seleccionar la mejor solución para cada área geográfica. La integración agilizó los procesos y mejoró la eficiencia y el control de costes, garantizando entregas en 24/36 horas en Italia.

Resultados

Sundek logró una reducción del -30 % en el tiempo dedicado a las operaciones logísticas y una disminución del -40 % en las consultas al servicio de atención al cliente sobre el estado de los envíos, mejorando la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.

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Con ShippyPro, podemos entregar en Italia en un plazo de 24/36 horas seleccionando la mejor solución para cada área geográfica mediante la comparación de transportistas. Hemos reducido los tiempos de preparación de pedidos y mejorado la eficiencia operativa en todos nuestros envíos.

Anna Costabile | Marketing & Communication Manager @ Sundek