Click & Collect
Points de retrait au checkout
Réduisez l'abandon de panier dès le premier jour. Laissez vos clients choisir directement au checkout le point PUDO, le casier ou le point de livraison le plus proche.
- Carte interactive des points de retrait : recherche par code postal et distances en temps réel
- Liste des points de retrait via API, intégrable dans n'importe quel flux de checkout
- Points de dépôt à proximité pour les retours, pour moins de colis non récupérés
Plus d'options de livraison. Moins de paniers abandonnés.
Des coûts logistiques réduits.
Ajoutez des points de retrait Click & Collect à votre checkout via une carte interactive ou une API et augmentez vos conversions sans intervention de développement.
Augmentez votre taux de conversion
Offrez à vos clients des points de retrait disponibles 24h/24, 7j/7 et une conservation jusqu'à 5 jours pour réduire l'abandon de panier.
Réduisez les délais et coûts d'intégration
Votre équipe IT n'aura pas à intégrer le réseau de points de retrait de chaque transporteur : nous nous en sommes déjà chargés.
Évitez les coûts supplémentaires et imprévus
Atteignez 99 % de succès à la première livraison : supprimez les frais de conservation et les tentatives de livraison répétées.
Affichez toujours le point de retrait le plus proche à vos clients
Personnalisez la carte des points de retrait : choisissez quels transporteurs afficher par pays, hauteur de la carte, distance en km et bien plus encore. Vos clients trouvent le point PUDO le plus proche en quelques secondes.
- Recherche par code postal
- Distance en temps réel en voiture ou à pied
- Horaires d'ouverture et coordonnées
Mode de livraison
Les points de retrait ne servent pas qu'aux livraisons. Proposez-les aussi pour les retours.
81 % des acheteurs consultent votre politique de retour avant d'acheter. Ce qu'ils y trouvent détermine s'ils finalisent leur achat et s'ils reviennent.
- Les clients qui peuvent retourner facilement leurs achats dépensent plus et reviennent plus vite
- 71 % des acheteurs ne recommandent plus après un retour difficile : un point de dépôt à proximité élimine ce risque
- Moins de colis non récupérés, des coûts de logistique inverse par colis plus faibles
FAQ
Questions fréquentes sur le
Click & Collect et les points de retrait
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Le Click & Collect permet à vos clients d'acheter en ligne et de récupérer leur commande à l'endroit de leur choix, au lieu d'attendre une livraison à domicile. Avec ShippyPro, cet endroit est un point de retrait du transporteur : un casier, un commerce partenaire ou un point de service, sélectionné directement au checkout.
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Un point PUDO (Pick Up Drop Off) est un emplacement physique, comme un casier, une boutique de proximité ou une pharmacie, où les clients récupèrent ou déposent leurs colis au moment qui leur convient, sans avoir à attendre le livreur chez eux.
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Un casier automatique (APM) est une machine accessible par code PIN ou QR code, disponible 24h/24, 7j/7, sans personnel. Un point de retrait est généralement un emplacement avec du personnel, comme une boutique ou un point de service, avec des horaires d'ouverture définis. Les deux permettent aux clients de récupérer ou de déposer des colis sans être chez eux au moment de la livraison.
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ShippyPro se connecte à plus de 190 transporteurs via une seule intégration. Lorsque le client arrive au checkout de votre Shopify, une carte en temps réel des points de retrait à proximité s'affiche, filtrée automatiquement selon les transporteurs actifs sur la commande. Le client sélectionne le point et ShippyPro génère la bonne étiquette transporteur sans aucune intervention manuelle. Il n'est pas nécessaire de construire ou de maintenir des intégrations séparées pour le réseau de points de retrait de chaque transporteur.
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Vous conservez vos contrats existants avec les transporteurs, sans aucun changement. Ce que ShippyPro supprime, c'est le travail d'intégration technique : au lieu de construire une connexion API séparée pour le réseau de points de retrait de chaque transporteur, une seule intégration ShippyPro les affiche tous au checkout automatiquement.
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Non. Pour les marchands Shopify Plus, la carte des points de retrait s'intègre nativement dans le checkout Shopify sans code personnalisé, grâce à Atlas et Globe. Pour les boutiques Shopify standard, elle apparaît sur la page de confirmation de commande. Pour les autres plateformes, l'API ShippyPro se connecte à n'importe quel checkout personnalisé. Dans tous les cas, il n'y a aucune intégration Shopify séparée à construire ou à maintenir.
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Le point de retrait sélectionné se synchronise automatiquement avec ShippyPro et la bonne étiquette transporteur est générée sans aucune intervention manuelle.
Ajoutez des points de retrait
à votre checkout