Macron a économisé 7000 heures grâce à l’automatisation des expéditions

Avec ShippyPro, Macron a pu bénéficier non seulement d’une gestion plus fluide et centralisée de son réseau e-commerce multicanal, mais aussi de résultats opérationnels concrets et mesurables.

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4.5
G2
G2
4.3
Group 39557
Shopify
4.6
Capterra
Capterra

SECTEUR

SPORTSWEAR

FONDÉ EN

1971, Italie

TAILLE DE L’ENTREPRISE

250–500

RÉSULTATS OBTENUS

1149

Erreurs évitées (estimation de
la réduction relative des
réclamations, des retours)

34K

D'économies directes sur le résultat net grâce à l'automatisation des expéditions e-commerce

7000 HOURS

Heures gagnées par an grâce à l'automatisation des flux logistiques

LE PROJET


DÉVELOPPER LES OPÉRATIONS E-COMMERCE À L’ÉCHELLE MONDIALE


RÉDUIRE LES DÉLAIS DE TRAITEMENT EN MAGASIN ET EN LIGNE


RÉDUIRE LES RÉCLAMATIONS ET AMÉLIORER L’EXPÉRIENCE CLIENT

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logo macron orizzontale

ShippyPro nous aide à développer notre e-commerce à l’international avec plus de flexibilité sur les transporteurs et un contrôle total des opérations.”

Marco PasiniMacron Head Of Ecommerce Software Development

Un véritable modèle d’efficacité omnicanale

Macron gère un système e-commerce complexe et multicanal composé de plus de 3 000 boutiques en ligne et 171 magasins physiques dans le monde entier. Cette structure est conçue pour prendre en charge les expéditions vers plus de 100 pays, dont l’Italie, les États-Unis, le Royaume-Uni, l’Espagne et bien d’autres marchés stratégiques.

Grâce à sa collaboration avec ShippyPro, Macron a pu centraliser et fluidifier la gestion de son réseau e-commerce multicanal, avec des résultats mesurables : 34 000 € économisés grâce à l’automatisation des expéditions, plus de 7 000 heures libérées des tâches manuelles et 1 149 erreurs opérationnelles évitées, entraînant moins de réclamations, des processus plus rapides et une meilleure expérience client.

Macron, l’histoire du sportswear

Fondée à Bologne, en Italie, en 1971, Macron a rapidement créé sa propre marque, en concevant et en distribuant des vêtements techniques pour le football, le basketball, le volley-ball, le baseball et le rugby. Aujourd’hui, c’est une entreprise leader dans le secteur du sportswear technique, avec un chiffre d’affaires de 224 millions d’euros en 2024.

 

En 2010, Macron a lancé le projet Macron Sports Hub, proposant des vêtements de sport, des accessoires et du merchandising, accompagné d’une boutique en ligne officielle. En 2019, l’entreprise est devenue le fournisseur officiel des tenues d’arbitres de l’UEFA. Sa branche Teamsports comprend désormais une marketplace avec plus de 3 000 boutiques e-commerce de clubs, gérées par 171 magasins locaux. C’est dans ce contexte qu’a commencé la collaboration avec ShippyPro.

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logo macron orizzontale

Nous prévoyons d’étendre l’utilisation de ShippyPro aux flux B2B, d’implémenter l’intégration via API et des notifications d’expédition personnalisées afin d’accélérer davantage le traitement des commandes.”

Marco PasiniMacron Head Of Ecommerce Software Development