Customer Success Story

UYN a transformé sa logistique d'un coût opérationnel en levier stratégique avec ShippyPro.

UYN, la marque italienne de vêtements de sport techniques, gère une activité direct-to-consumer sur plus de 30 marchés depuis deux hubs logistiques en Italie et aux États-Unis. Découvrez comment ShippyPro a unifié les deux hubs sur une seule plateforme, automatisé de bout en bout la création des étiquettes et donné à l'équipe, pour la première fois, des données de performance agrégées.

Chaussures et chaussettes de trail UYN
 
Secteur
Sportswear & Outdoor
Modèle économique
D2C & Marketplace
Marchés
30+ pays
Hubs logistiques
Italie & États-Unis
20K+
Expéditions traitées au cours de la dernière année
30+
Marchés internationaux actifs après le replatforming
900+
Heures opérationnelles récupérées chaque année grâce à l'automatisation des flux logistiques
-34%
Réduction estimée des coûts d'expédition
L'histoire

Du re-platforming à la performance : comment UYN a aligné sa logistique sur le rythme de la marque

UYN (Unleash Your Nature) est née en Italie d'une idée claire : un vêtement de sport n'est pas seulement quelque chose que l'on porte, mais un outil qui aide le corps à donner le meilleur de lui-même. Chaque pièce naît de la recherche sur les matériaux et de l'étude de la façon dont le corps bouge, transpire et s'adapte à son environnement.

La marque allie innovation technique et design contemporain pour celles et ceux qui vivent le sport et l'outdoor comme une forme d'expression personnelle : des lignes épurées, des matériaux de grande qualité et une esthétique qui passe de la montagne à la ville sans sacrifier la fonctionnalité. Pour porter cette vision auprès d'une communauté de plus en plus internationale, UYN a construit un canal e-commerce direct-to-consumer sur plus de 30 marchés, desservi par deux hubs logistiques en Italie et aux États-Unis.

Avec la croissance de l'entreprise, la logistique risquait toutefois de ne plus suivre. Des étiquettes créées à la main, des échanges d'e-mails avec l'entrepôt et de nouveaux transporteurs difficiles à intégrer freinaient l'expansion vers de nouveaux marchés. Lors de sa migration vers une nouvelle stack Shopify + Powngo (PIM/OMS), UYN a fait de ShippyPro le lien entre e-commerce, marketplaces et logistique, transformant un processus fragmenté et manuel en un flux unique, automatisé et mesurable.

C'est ainsi que la logistique est passée d'un coût opérationnel à un levier stratégique.

Athlète UYN en randonnée dans la neige fraîche
 
"
ShippyPro nous a permis de centraliser la gestion des expéditions sur nos deux hubs logistiques, en éliminant les processus manuels et en nous offrant pour la première fois une visibilité agrégée sur les données de performance.
MP
Mirko Pantaleoni
Head of eCommerce, UYN
 
Comment nous avons aidé

Deux hubs logistiques, un seul flux automatisé et mesurable

Intégré à la nouvelle stack Shopify + Powngo d'UYN, ShippyPro relie e-commerce, marketplaces et entrepôts en Italie et aux États-Unis, avec des étiquettes entièrement automatisées, un suivi centralisé et des données agrégées sur les volumes, les transporteurs et les marchés.

Coureurs de trail portant des vêtements UYN
 
Double logistique IT/US depuis un point unique

Étiquettes, routage et suivi des entrepôts italien et américain sont gérés depuis un point unique, sans fragmentation opérationnelle.

 
Intégration multicanale unifiée

Les commandes e-commerce DTC et marketplaces coexistent dans un seul environnement, intégré à Shopify et Powngo (PIM/OMS). Les étiquettes passent entièrement par Powngo, sans étape manuelle ni fichier envoyé par e-mail à l'entrepôt.

 
Première visibilité agrégée et suivi centralisé

Pour la première fois, UYN visualise volumes, performances des transporteurs et marchés au même endroit, et suit chaque transporteur depuis un point unique au lieu de mises à jour manuelles ponctuelles.

2
Hubs logistiques (IT & US) gérés depuis une seule plateforme
0
Étape manuelle dans la création des étiquettes
3
Marchés clés de l'UE avec livraison express au checkout
-34%
Coûts d'expédition estimés après l'optimisation du checkout (express, points relais, seuils de livraison gratuite)
Prêt à simplifier vos opérations d'expédition ?
Connectez tous vos transporteurs, gérez chaque type de commande et développez-vous sur de nouveaux marchés, le tout depuis une seule plateforme.
 
Produits utilisés

Les produits ShippyPro qui ont rendu ce succès possible

Découvrez les fonctionnalités sur lesquelles UYN s'est appuyée pour faire de la logistique un levier stratégique.

 
Shipping Platform

Gérez commandes, étiquettes et transporteurs en un seul endroit. UYN crée automatiquement les étiquettes pour ses hubs italien et américain, avec des commandes issues de Shopify et Powngo sur les canaux DTC et marketplaces.

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Track & Trace

Chaque transporteur suivi depuis un point unique. UYN a remplacé un suivi manuel et ponctuel par une visibilité centralisée et en temps réel sur plus de 30 marchés, avec des données agrégées sur la performance des transporteurs.

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Returns

Les retours sont gérés dans le même flux que les commandes sortantes : les clients d'UYN, quel que soit le hub, bénéficient d'une expérience post-achat cohérente, sans travail manuel supplémentaire.

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