Sfide

Patrizia Pepe gestiva oltre 80.000 spedizioni annuali tra flussi B2B, Ship from Store e PUDO, all’interno di un ecosistema complesso composto da ecommerce, marketplace e 34 negozi fisici. Con l’espansione del brand in nuovi mercati europei, integrazioni con i corrieri, flussi manuali e costi operativi crescenti sono diventati colli di bottiglia che impedivano un’esperienza di consegna all'altezza del marchio.

Soluzione

Con ShippyPro, Patrizia Pepe ha automatizzato la creazione delle etichette, centralizzato la gestione multicorriere e semplificato le integrazioni tra ecommerce, marketplace e negozi fisici. Questo ha potenziato i flussi logistici end-to-end, aumentato la velocità operativa e supportato l’espansione internazionale del brand con piena visibilità sulle spedizioni.

Risultati

Patrizia Pepe ha ridotto dell’80% i costi di integrazione, migliorando contemporaneamente velocità e affidabilità del fulfillment online e in-store. Grazie a processi più fluidi e automatizzati, il team gestisce meno errori e reclami, liberando risorse per attività a maggiore impatto operativo su tutti i canali.

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