Desafíos

Patrizia Pepe gestionaba más de 80.000 envíos anuales entre flujos B2B, Ship from Store y PUDO, dentro de un ecosistema complejo compuesto por ecommerce, marketplaces y 34 tiendas físicas. Con la expansión de la marca a nuevos mercados europeos, las integraciones con transportistas, los flujos manuales y el aumento de los costes operativos se convirtieron en cuellos de botella que impedían ofrecer una experiencia de entrega alineada con los estándares de la marca.

Solución

Con ShippyPro, Patrizia Pepe automatizó la creación de etiquetas, centralizó la gestión multitransportista y simplificó las integraciones entre ecommerce, marketplaces y tiendas físicas. Esto fortaleció sus flujos logísticos de extremo a extremo, aumentó la velocidad operativa y apoyó el crecimiento internacional de la marca con total visibilidad de los envíos.

Resultados

Patrizia Pepe redujo los costes de integración en un 80%, mejorando al mismo tiempo la velocidad y la fiabilidad del fulfillment online y en tienda. Gracias a procesos más fluidos y automatizados, el equipo gestiona menos errores y reclamaciones, liberando recursos para actividades operativas de mayor impacto en todos los canales.

Lee la historia de éxito completa →