Comment la marque D2C par abonnement Fler expédie vers 15 pays depuis un seul tableau de bord
Fler est passé de la gestion de quatre transporteurs sur des portails séparés à une opération d'expédition entièrement pilotée depuis une seule plateforme. Voici comment ShippyPro a rendu cela suffisamment simple pour scaler.
Une marque par abonnement conçue pour scaler — à condition que la logistique suive
Fler vend des rasoirs premium unisexes et des produits de soin corporel par abonnement. Les clients choisissent la fréquence à laquelle ils souhaitent recevoir de nouvelles lames, et Fler s'occupe du reste — avec des livraisons en Italie et dans 14 autres pays de l'UE.
Le modèle fonctionne parce qu'il est simple pour les clients. Mais en coulisses, gérer des expéditions récurrentes avec plusieurs transporteurs, types de commandes et marchés était tout sauf simple. Les lots d'abonnements nécessitaient un traitement différent des commandes standard. Chaque transporteur avait son propre portail. Les listes de préparation, les retours et les manifestes vivaient dans des endroits séparés.
Au fur et à mesure que Fler est passé de deux à quatre transporteurs et a ajouté de nouveaux marchés européens, la charge manuelle a grandi avec lui. L'équipe d'entrepôt triait les commandes à la main chaque matin avant de pouvoir imprimer une seule étiquette. Ça fonctionne à 500 commandes par mois. À 1 500, plus du tout.
"Avec ShippyPro, nous avons réuni tous nos transporteurs et toutes nos commandes en un seul endroit, et notre équipe d'entrepôt a immédiatement ressenti la différence."
Tous les transporteurs, tous les types de commandes, un seul écran
ShippyPro a connecté tous les transporteurs de Fler via une seule intégration Shopify. Les commandes qui nécessitaient auparavant un tri manuel arrivent désormais pré-organisées par transporteur.
Les commandes arrivent dans ShippyPro déjà triées par transporteur. L'équipe d'entrepôt ouvre un seul écran et tout est prêt à traiter : aucun tri manuel nécessaire.
Livraison à domicile, points relais PUDO, retours — tout est généré depuis le même endroit. Plus besoin de basculer entre les portails des transporteurs.
Les listes de préparation pour l'entrepôt et les manifestes transporteur pour la remise au chauffeur sont générés directement dans la plateforme. Tout ce qu'il faut pour expédier dans un seul outil.
